旅行社怕碰旅游法“红线”导游不进购物店
2013年09月12日 08:53
来源:中国网
原标题:旅行社怕碰旅游法“红线” 要求导游不进购物店 许多游客在跟团游时都会遇到这样的情况,导游将团队带到购物店中强迫购物,游客们对此深恶痛绝。10月1日《中华人民共和国旅游法》实施后,这种情况将触
调查:大连市近20家购物店转型或关门
记者了解到,目前大连市有近20家只针对旅游团队开放的封闭购物店,多集中在旅顺、金石滩和老虎滩海洋公园一带。主要卖大连海鲜等土特产,东北三宝等,其价格远高于商场上同类产品的价格。不正规的一日游团队多会光顾这些购物店。
《旅游法》实施后,这些购物店将何去何从?据悉,有的购物店将关门,有的则转型降价,成为面向大众开放的售卖大连特产的特产店。一家旅行社负责人告诉记者,目前已经有几家准备转型的购物店联系了他,希望在降价之后,还能有团队选择到他们这里购物,他们的商品价格将低于大商场的价格。但以后是不是还会选择进入购物店,目前还在协商。
大连市多家做地接团队的旅行社都表示,他们目前还在观望。大连市的旅游旺季即将过去,所以还有不少购物店准备在9月末就关门了。
做法:一些旅行社要求导游不进任何一家购物店
这位负责人说,《旅游法》对购物店的规定有些模糊,法条规定“旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。”而对此的最高司法解释还没有出,所以不少旅行社也不敢轻易碰触“红线”。
所以,该旅行社对导游做出了比较严格的规定,在游客有购物需求时,他们会将游客带到店铺比较集中的商业街上,让游客能够自主选择购买特色产品回去。而导游不进入任何一家购物店,只是在街口或者车上等候。“这也是为了保障导游和旅行社的权益,如果导游进了店,那么游客将来投诉导游诱导购物,我们旅行社也很难辩解。所以我们规定,导游不允许进入店铺。”这位负责人说。
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