拨打120地名重名 表述不清会影响急救

原标题：你会拨打120吗？地名重名、表述不清常常影响急救

本报讯　“站前街，出车祸了。”曾经，这样一个拨打120求救的电话，差一点出了差错，多亏工作人员问了一句：哪里的站前街?工作人员一问才知道，此站前街，非聊城城区的站前街，而是阳谷县城的站前街。据了解，目前，地名重名常常是120急救指挥中心工作人员要面对的棘手问题。另外，患者家属致电120求救时，对所在地点、病情等表述不清，也一定程度上影响了抢救的时间。

聊城市120急救指挥中心主任赵本起说，针对聊城地名重名的情况，工作人员归纳整理出了多地都有的街道、乡镇等，这样接听电话遇到时，就会有意识地具体询问，避免出现差错。

目前，较为突出的地名重名情况有，振兴路，不仅聊城城区有，茌平、莘县、冠县等县城也有“振兴路(或街)”;黄山路、中华路等，阳谷与聊城开发区重名的路较多;五里铺，在聊城南北各有一个;三十里铺，高唐、茌平均有……

同时，银行家属院小区相对较多，很多人拨打120，直接说“在银行家属院”，而不是说具体在哪一个银行家属院;国道105，穿越东阿、茌平、高唐三地，一旦出现事故需要急救，最难说清具体位置。存在类似问题的还有，济聊高速公路，常常难以讲清楚具体位置。

不说清具体哪个地方的“振兴路”、“黄山路”等，这与人们的一个误区有关。目前，很多人以为，只要打120，就是所在县(市、区)医院接听，并前往抢救。其实，8年前，全市120电话已经由聊城市120急救指挥中心统一接听，进而统一紧急调配急救车辆。

所以，大家拨打120时，一定把地址说清楚说具体，如冠县振兴路、阳谷中华路等。

另外，居住在聊城的外地人，有的不会说普通话，且方言又较为严重，以致120急救指挥中心工作人员听不清患者具体在哪里，所患何病。工作人员提醒，这种情况下，患者家属一定要讲普通话或及时向邻居求助。

赵本起还提醒患者家属，遇事不要急，拨打120时一定别慌。“我在哪里，病人所患什么病，有何症状。”患者家属讲出这些信息就足够了，用时不超过20秒。这样，工作人员就会根据具体情况，及时安排急救车辆，为抢救病人争取时间。