菏泽农商银行：在科学发展道路上坚实迈进

2014年11月8日，菏泽农商银行顺利改制揭牌。作为菏泽人民自己的银行，该行坚持做专注于“三农”和中小微企业的本土银行，以“四个面向”为市场定位，围绕市委、市政府推动区域经济发展的总要求，立足菏泽，服务城乡，坚持经济效益与社会效益的统一，全面提升经营管理水平，向着创建一流银行的目标迈出了坚实的一步。

以农为本，服务区域经济发展

服务“三农”，是菏泽农商银行的立行之本。

——严格实施信贷支农“四项制度”（农户评级授信、授信通知、贷款公示、阳光办贷），农户凭身份证件和“贷款评级授信通知书”，可在牡丹区、高新区、开发区53个网点营业厅随用随贷，同时设置的岗位监督牌和客户经理包村情况公示牌及在村委会统一悬挂“农户评级授信公示牌”。阳光信贷公开业务操作流程，实行开放式办公，设立阳光信贷服务宣传监督栏，推行有奖举报制度，接受社会各界监督，有效规范信贷操作范围。

——创新推出个体工商户、劳务大户“联保”贷款，有效解决个体户贷款抵押不足和在外创业人员贷款难问题，满足了不同客户的差异化信贷需求。

——建立全员营销体系，在城区和乡镇通过“惠企便民”活动，对中小企业、个体工商户、农户贷款营销管理，为客户提供方便快捷的“一厅式、一站式、一揽子”信贷服务，并积极在牡丹区、高新区、开发区开展“百家企业”高管对接调研走访活动，详细了解他们的经营管理情况和金融服务需求，促进信贷产品优化、金融服务延伸和科学利率定价。

商为大道，打造一流商业银行

菏泽农商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，致力打造以社区银行、中小企业银行和零售银行为特色的区域性现代金融企业。该行80个营业网点覆盖牡丹区、高新区、开发区24个镇和重点村。

为改善支付结算环境，该行制定《形象能力建设三年规划》，按照“安全化、标准化、功能化”要求，三年投资5000多万元，改造、完善网点服务配套设施，精心打造精品营业网点。

通过推出网上银行、电话银行、手机银行、自助终端服务、“农民工特色银行卡”、“泰山卡”系列银行卡、“惠农资金一折通”、理财、投资、保管箱等一系列现代金融服务产品，基本满足了广大群众的多元化金融服务需求。累计安装自助银亭40个，安装ATM机和存取款一体机239台、查询机28台，农金通366台，安装银联POS机5032台、EPOS机1487台，实现了自助设备“村村通”。

行以致远，共建美丽和谐社会

近年来，菏泽农商银行积极履行社会责任，在发展壮大的道路上大力回报社会，为构建和谐社会贡献力量。为满足辖内客户购房需求，菏泽农商银行新开办城乡居民住房按揭贷款业务。目前，已发放城镇居民住房按揭贷款5.69亿元。

积极支持社会公益事业，先后向灾区、向社会捐资捐物累计500余万元。仅2014年就向菏泽慈善协会捐赠11.58万元，出资19万元帮助农村社区建设办公楼和办公设施，向农民发放粮补33万户3.8万元，发放农村养老金60025户484.5万元。

菏泽农商银行连续八年被授予“省级文明单位”、“山东省劳动关系和谐企业”、“五一劳动奖状”、荣获“诚信3·15文明规范服务优秀金融品牌”，营业部被中国银行业协会命名为“中国银行业协会文明规范服务千佳示范单位”，营业部和西城支行被省银行业协会命名为“文明规范服务示范单位”，西城支行和长沙路支行被省文明委和省联社联合命名为“文明服务单位”。

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