聚焦济南回迁问题：七问济南回迁难难在哪儿

原标题：七问回迁难难在哪儿

居民吐槽：社区、街道、开发商、拆迁办……一圈问下来啥也没弄清街道

建议：回迁项目多头管理，应设统一发言机构定期公示工期进度

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回迁前

1问

过了回迁期限，谁能给个准信?

“回迁延迟，到底该找谁了解情况?”采访中，不少回迁居民表达了这样的困惑。“我是经四路附近的回迁居民，2008年搬走时，有关部门承诺2年回迁，结果一拖就是5年。”居民李女士说，这些年，大家隔三差五就去打听，问社区、问街道、问开发商、问拆迁办、问指挥部，问了一大圈，最后还是啥也不知道。

也有居民表示，有时即使能打听来消息，也是“五花八门”：拆迁未完全完成、资金不到位、规划有调整、政策未细化……“因为不知道、不清楚，所以才茫然，才会失去信心。”市中区一街道办事处相关负责人认为，涉及回迁的每个部门都有义务为居民答疑解惑，建议以后处理类似问题，变被动为主动，在项目实施中，设一个由各部门代表组成的统一发言机构，由专人定期将工程进度等向居民公示。

2问

过渡费停发，到底谁来监管?

回迁居民在外漂泊，大多只能选择租房，房租成为日常支出的“大头”，临时安置补助费(过渡费)重要性不言而喻。槐荫区有关部门工作人员介绍，一般情况下，过渡费是由开发商支付给回迁居民的“租房费”。但开发商通常不和居民直接对接，而是将钱打给拆迁部门，由拆迁部门负责结算、发放等。回迁期内还好说，开放商一般会一次性支付，超期的就比较容易出“岔子”。其中主要涉及三大问题：一是谁来解释过渡费的发放标准;二是谁来对开发商进行监管，确保费用及时发放;三是开发商如果资金出现问题怎么办?

他认为，建委作为业务主管部门，对开发商的监管负一定责任;拆迁办则负责费用核对、发放等具体工作，其在发放时限即将到来前，应及时告知开发商付款，并就金额、发放方式等向居民作出解释;按属地管理原则，街道办事处也应帮回迁居民协调过渡费等事宜。不过，这么多的“相关部门”，采取何种措施，才能避免互相推诿。

回迁时

3问

配套迟迟不完善，还要等多久?

记者了解到，一些回迁房延期交房，就是卡在配套上。历下区相关部门工作人员介绍，不少小区回迁难，主要是因供水、供电、供热、燃气等基础设施不够完善，导致房屋迟迟无法通过验收。深究背后原因，既有资金等现实问题，更有态度问题。居民回迁后，公共配套滞后的问题也凸显了出来。一些安置片区，居民已入住三四年，但相应配套的商业、社区卫生服务站等都还不齐全。在魏家庄街道馆驿街小区，居民回迁已4年，社区办公服务用房仍未得到彻底解决。工作人员说，配套设施需要“协调前置”，更需要后期的监管。

4问

户型调整，增加的公摊谁来出?

户型调整，这是一些居民回迁遇到的问题。一开发商告诉记者，户型调整会给居民带来麻烦，他们也是不得已，因为有关标准变了。“比如，我们当年设计的厨房没有窗，但新标准出台，出于安全等因素考虑，厨房必须要留窗。”他们就只能改户型。“遇到调整，能否事先告知居民，这样也好早做准备。”一些居民建议。“根据计算，一些面积误差已超过3%。”山东国曜律师事务所高硕律师认为，对回迁房来说，有合同的按合同约定执行，没有合同的可参照商品房销售办法的有关规定———面积误差比绝对值超出3%时，买受人有权退房。买受人退房的，房地产开发企业应当在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房款退还给买受人，同时支付已付房款利息。买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房款由买受人补足;超出3%部分的房款由房地产开发企业承担，产权归买受人。

近两周来，本报刊登了《让出房来盖大楼 漂泊数年盼回迁》、《我都六十了，真怕再也回不去了》等稿件，对回迁难问题进行了持续关注。回迁难，到底难在哪儿，本报对此进行了梳理，希望更多部门能“站出来”，帮居民住上新房。