外卖新规来了 东营市民担心外卖费贵 市场刚起步

自本月1日起，商务部发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》将正式实施。其中指出，商家提供外卖送餐服务，应按时、按质、按量送达消费者，并提供相应的单据。对此，11月2日至3日，记者调查了解到，外卖在我市处萌芽阶段，市民和商家大都持谨慎态度。

市民最关注

外卖费用、卫生质量

11月2日，记者在《黄河口论坛》发起“你喜欢叫外卖吗？”的调查，参与投票和讨论的30位网友中，有10位表示外卖费用较贵，8位担心外卖食品的卫生质量问题，另有5位市民表示，东营正规的外卖店少。其中部分市民告诉记者，即使知道有的餐馆提供外送服务，也大都是在有同事一起拼单的情况下定外卖。

在东城某公司上班的胡桢桢告诉记者，在成都上大学时经常叫外卖，上班后发现东营的外卖店很少，“晚上加班时只能叫肯德基，但是外卖费很贵。”对于此次新规，记者咨询的几位市民也大都持观望态度。

饭店只能

尽量满足顾客需求

针对按时、按质、按量送达消费者的规定，记者咨询了东城提供外送服务的几个商家。位于府前小区的一家餐馆老板告诉记者，大部分外卖下单者都是附近的住宅或商场内的工作人员，在饭店就餐高峰期会减少外送服务。在胶州路上一家店的外送人员告诉记者，在就餐高峰期也仅接受“大单”。记者了解到，虽然这些饭店不收外卖费，但大都规定多少份或多少元以上起送。

外送人员告诉记者，在接单前都会将外卖送达时间问清楚。一位外送人员表示：“我们接单后，也是尽最大努力送到。”餐馆工作人员也表示：“如果顾客需要我们提供单据，送餐时特意指出，我们会捎带。”