上门消隐患忧 现场“问诊”

“您好，我们是孤岛热力大队的，来看一下您家的供暖管线情况···”家住孤岛朝阳三村尚大爷，一大早就迎来了孤岛热力大队热力二队的回访人员，他们带着常用工具和记录本，仔细检查了室内管线并在锈蚀严重的地方打上了卡子。

在孤岛各个小区中，类似尚大爷家的情况并不少见，由于室内采暖设施老化、锈蚀严重，居民也非常担心会发生刺漏和跑水。各基层队的回访人员在收到居民反馈的意见后，及时向队上进行汇报，大家决定变被动维修为主动服务，提前采取预防措施，避免给居民带来麻烦和损失。他们派出的维修服务小组根据日常掌握的居民楼投产年限、报修情况统计和无线测温数据深入各居民小区，主动为居民检查室内采暖设施并宣传供暖常识，同时对私自放水、私自改装供暖设施等行为进行查纠，督促居民树立正确用暖意识。活动开展以来，各队累计为居民消除各类隐患23处，更换锈蚀严重的阀门、活接7个，清洗暖气片3片，制止和解除私接放水管线2处，有力保障了供暖设施和正常运行和居民的利益。