深入基层学习 提升供暖质量

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胜利油田热电联供胜北热力大队440客服部成立后，为了进一步提高服务居民的水平，他们组织客服部干部、接报人员到各基层队进行现场学习。

每到一处，他们都认真学习万达直供、热电联热的工艺流程，熟悉了解各种情况下的压力表调节范围，以及相关的监控数据。在交流过程中,他们及时将各辖区的供热末端以及容易出现供暖纠纷的重点区域进行详细记录。

大队440客服部人员与各基层队的440接报人员针对中心“440”服务平台的操作方法进行了交流。重点讨论了报修登记、上报完成时间、工作量统计等步骤，为供暖期间优质服务提前做好准备。