收货地址是东营快递却在广东被签收

黄河口晚刊讯包裹未见，物流却显示已签收，4月7日，在东城上班的市民宋女士向记者讲述了她的“快递奇遇记”。3月24日下单，3月27日物流单上显示“已签收，签收人是草签”，宋女士不由纳闷：“草签是谁？我的快递怎么被他(她)签收了？”

宋女士告诉记者，3月24日中午她在网上花88元拍下了一副耳机，直到3月25日下午6点卖家才通过申通物流发货，因宋女士急用耳机，就一直比较关注耳机的物流情况。结果27日晚，宋女士再查物流情况时，发现自己的耳机3月27日在广东中山南头被签收，物流单显示“已签收，签收人是草签”。“根本未收到包裹，却显示已经被签收？”宋女士怀疑是卖家当初跟物流协商导致的失误。

3月27日晚，宋女士便给卖家发去疑问，卖家当即表示订单地址并没有错误，会尽快核查申通物流并帮忙查找快递。28日早上，卖家给宋女士留言说：“昨晚第一时间就打电话给快递帮忙查一下是什么情况，刚刚又打电话去问，还没有弄清楚。因为办事效率有些慢，所以快递一直没有给出具体消息。”另外，也希望宋女士能放心，一定会将快递送到。

据宋女士介绍，28日下午时她曾接到过广东地区的申通物流的电话，只是跟她核对了订单号以及签收情况，并表示核实情况后，再给宋女士解释，但是截至记者发稿时仍未接到回复电话。宋女士曾多次致电申通快递的两部客服电话，却一直被告知：“人工服务全忙。”宋女士只得再次联系卖家，得知卖家也在等待快递公司的回答。据宋女士讲述，目前已接到卖家补发的耳机，而在快递过程中丢失的那副耳机只能由卖家自己承担了。 (夏茗)