微信朋友圈变身“大卖场 ”

原标题：微信朋友圈变身“大卖场”“微商”是天使还是魔鬼？

资料图

近日，不少市民向记者爆料，自己的微信朋友圈里出现了各式各样的广告，面膜、化妆品、衣服、鞋子等各色产品轮番轰炸，朋友圈俨然成了“大卖场”。有学者将这些以个体户身份在微信朋友圈里经营生意的人称之为“微商”。在手机APP时代，微商让人们的购物变得更加快捷高效，但这种带有“成功学”论调和“传销”色彩的新型营销模式却让人忧心忡忡，微商到底是方便购物、助人致富的天使；还是恶意欺诈、搜刮钱财的。

朋友圈里混入微商市民怨声四起

近日，市民刘女士向记者反映，微信朋友圈里混入了微商，仔细一看是曾经的同学，“四年的大学同学，屏蔽吧，不合适，不屏蔽吧，全是广告，朋友圈本来是用来社交的工具，现在成了‘生意圈’，并且这些人的刷屏速度很快，一会儿换一组，真是让人受不了。”

还有市民反映，这些热衷于发广告的人，还会更新一些充满着“成功学”或“心灵鸡汤”色彩的语言，用一些武断的论断和暴力逻辑攻击人们的意识，“让人怀疑是传销的变种。”

这样的经历和感受，记者何尝没有？记者打开自己的微信朋友圈，里面充斥着各种商品广告，这些广告宣传的商品多是面膜、化妆品、衣服、鞋子等使用频率较高的产品，这些生意包括两大类，一类为“产品代理”；一类为“产品代购”。前者为某些产品代理销售，后者从国外或香港代购。据调查，微商经历了从“集攒模式”到“广告模式”的转化，从产生到如今盛行大约半年时间。

微信经营差距大有人赚钱有人赔

我市大学生陈女士经营着自己的“微商店”，是一位典型的“微商”，“刚开始做微商时，只代理一种品牌的少数几款面膜，现在随着业务的扩大，我已经成为公司的一级代理商，代理着好几个品牌的十几种产品。”

谈到自己如何开展业务，陈女士说：“刚开始在朋友圈里发广告，有感兴趣的朋友会主动给你留言、咨询商品，我就推荐他们用一些试用装，他们感觉有效，自然就会批量购买。这些顾客中有一些朋友，对这个行业感兴趣，我就和他们推心置腹地交流，发展成为我的下线，这样业务越做越大。”据陈女士介绍，做微商初期每天要拿出大量时间和人聊天，后期有了多个下线后，便可以舍弃零售，专供批量代理。

吴女士的微商之路与陈女士有些不同，“我有服装实体店，卖衣服时有些回头客会主动索要我的电话和微信号，和他们聊天时，给他们传一些他们感兴趣的衣服照片，后来，聊的人多了，索性就把衣服的照片发到朋友圈里，让大家都能看到。”吴女士对记者说。

微商的赢利点在何处？陈女士和吴女士给出了同样的答案，“零售价和成本价之间的差价”。

“我靠着自己的诚信，做到公司的一级代理商，线下有四十多个二级代理，每次进5万元的货，不到二十天就可以卖完，最多的时候一天能赚一两千。”陈女士告诉记者，同时陈女士也透露，干这行很累，采购、搬运、宣传、销售、打包、快递、售后和仓库均由她一人管理，“每天早起晚睡，陪顾客聊天，给他们建议，推销自己的产品，连续两个月下来真有点吃不消。”记者在调查中发现，亏本的微商也不在少数，据知情人士透露，做微商亏本的基本有两种类型，一种是能力不够，购买商品的客户不多，长期不盈利或利润微薄，最终放弃微商；另一种是不讲诚信，客户打了款不给发货，或者卖假货，这些微商靠欺骗顾客盈利，最终也被市场淘汰，“微商经营有人赚钱，也有人赔本，用我们行内的话说，微商也不是随随便便就能成功的，需要具备一些条件，比如推销的技巧、诚信、耐得住辛苦等等。”

被屏蔽被误认传销微商也有烦恼

微信是一个比网络社区更为封闭、人际关系更为紧密的圈子，微商利用朋友圈大搞“熟人经济”难免会让人反感。“级别最低的微商做的都是熟人生意，把商品发到朋友圈里，朋友感兴趣后会主动给他们留言，但是不感兴趣的朋友对这种广告行为会非常反感，有的可能会屏蔽你的消息。”微商郭先生说，“发朋友圈频率也是难题，太频繁，朋友们烦，屏蔽你的人更多，发得慢了，容易被其他人的消息‘冲走’。”

除此之外，还有人将微商与传销等同。“微商是不是传销？已经有无数人问过这个问题，我真的不想再回答了。”微商陈女士说，“微商是利用微信朋友圈，向自己微信通讯录中的好友推荐商品，或者群发产品广告，以达到传播产品信息，吸引购买的一种商业行为；而传销是通过发展下线收取入会费或者购买产品费，传销的产品一般是凭空捏造或者毫无实用价值的产品，是一种商业欺诈，这与正常营销有本质区别，已被国家明令禁止。”

有人分析，微信最终实现的商品买卖，也可以形象地称之为“将现实中的实体店搬到了微信圈子中”，所以正规的微商与传销还是有区别的。

微商行业脆弱门槛低缺少行业规范乱象多

“只要你感兴趣，只要你想赚钱，就可以加入我们的行列；一部手机、一台电脑，就可以圆你致富梦。”类似充满成功学色彩的宣传时常见诸微信，微商确实以其准入门槛低，吸引了一些大学生、家庭主妇、下岗工人，但也因门槛低，滋生了不少乱象。

做微商不成功的大学生王某想退出微商的行列，但向商家索要“保证金”时被拒绝，“咨询过律师，律师说入会交保证金时没有正规的发票，维权难度很大。”

有媒体报道：今年7月合肥警方就破获一起微信传销案，2014年初，有人对外以上海某企业咨询有限公司名义，伙同他人在某市各中小酒店，以发展“徽商城”的不同级别“代理商”为名，要求参加者缴纳费用获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，初步估算涉案价值50万元以上。

还有一些无良微商骗取客户钱财后发假货，甚至“玩失踪”。

我市负责网络安全的工作人员分析了微信销售的运作模式。第一，层层分级、制度完善严密的代理机制是传销的一大特征，而这一做法同样被运用到微信产品的销售中。第二，通过qq群、微信群等对代理进行培训。教他们如何去拉人，如何发展下家，一般是通过成功案例的塑造和各类成功学的论调来进行。这两点类似于线下的传销模式。

领先律师事务所的王洪宝律师为记者解释道：“网络购物出现纠纷时取证比较困难，维权的难度不小，再加上购买的商品总价较小，消费者一看维权的成本不低，就放弃法律维权，吃了哑巴亏。”最后，王洪宝律师提醒消费者，在微信上购买商品时，应保存好一切有关的证据、书面文件、电子合同、转款凭据等以便必要时维权。

有分析人士指出，微信营销是十分脆弱的行业，“微商借助的平台是腾讯打造的平台，如果哪天马化腾不让你发广告了，这个行业也就消失了，当然你也可以选择到另外电子平台发展‘新微商’，但另外平台的老总会看着你‘借自己的平台赚钱吗’？如果选择重新打造平台，这得需要多大的人力物力，还得考虑人们的认可度，即使这个平台打造起来，与天猫、淘宝、唯品会、京东这些传统电商又有什么区别？” (记者商景鹏)