招行济南莱州支行与客户共度元宵节情人节双节

招商银行济南莱州支行与客户共度元宵节情人节双节

春节刚过，年味正浓，今年元宵节和情人节恰逢同一天，是19年一遇的机会，双节同庆!招商银行济南莱州支行为了带给客户不一样的感受，提升客户在我行的服务体验，从过年伊始，便召集营业厅人员出谋划策、集思广益，准备在这集亲情与爱情于一体的温馨节日里，带给我们的客户一个不一样的情人节、元宵节。

支行提前一天预定了元宵、玫瑰花、巧克力、毛绒玩具，几个年轻的大堂助理、理财经理对营业厅好一番装饰，浓浓的节日气氛扑面而来。这个年代是微信的年代，目前微信已成为各阶层人群普遍使用的通信工具，具有信息传播力度大、速度快、浏览方便等特点。理财经理、大堂助理应充分利用微信，邀请客户加入自己的朋友圈，并把“元宵节、情人节、以后每一个节日。。。招行都在您身边!明天等您到莱州支行来过节!”这样的链接分享到朋友圈，很快就有不少客户回复问活动详情。活动就这样顺利展开了。

2月14日，尚未开始营业，很多客户便前来了解活动的详情，摆放在引导台位置的鲜花、巧克力更吸引了广大年轻客户的眼球。当低柜理财经理把满载招商银行浓浓心意的元宵和玫瑰花递到金卡客户李大叔手上时，风趣幽默的李大叔说道：招商银行就是贴心呀，我回家把这漂亮的玫瑰花送给老太婆，再让老太婆煮上招商银行送的元宵，真是良辰美景啊，这个节日太有意义啦!我和老太婆都好多年没这么浪漫过了，还是你们想得周到啊!我得感谢招商银行!你说，我的钱不存招行还能往哪存?李大叔的话虽然幽默风趣，但很质朴，我们分明看到了大叔眼角的泪光。

临近中午的时候，来了一位小帅哥，经了解是我行金葵花客户姜大姐带孩子过来开快乐伙伴卡，顺便把孩子压岁钱存上，贵宾经理小杜赶快介绍到，今天过节，我们提前为小朋友们准备了“砸金蛋”游戏，小家伙一听便来了精神，兴致勃勃得等着金花四溅中大奖，小家伙高兴地说：“阿姨，等我长大了，可以到招商银行来上班吗?只有招商银行才会考虑到小朋友的感受。”我们又一次看到了客户眼中的肯定。

一天的活动结束了，但是客户的肯定和认可在我们的脑海里回荡，一股暖流在我们心里缓缓的流淌着。招商银行之所以不同，就是因为我们始终站在客户的角度，想客户之所想，急客户之所急，“因您而变”是我们不变的服务密码。今年的元宵节、情人节，招行陪您一起过;以后的每一个节日，招行都在您身边!