中行潍坊分行个人客户经理队伍建设取成果

原标题：中国银行潍坊分行实现个人客户经理队伍建设取得阶段性进展

今年以来，中行潍坊分行结合省行个人金融板块重点工作，稳步开展个人客户经理队伍的建设工作，制定了相关工作目标及计划，取得了阶段性成果。

该行高度重视个人客户经理队伍建设工作，结合上级行建立“统一高效、全面专业”的客户关系管理体系的相关精神，通过制定相关制度、实施积分制考核等措施，推动队伍转型，并积极优化网点人员结构，多渠道补充个人客户经理，加强队伍建设。该行持续完善个人客户经理队伍的荣誉建设，结合业绩情况，对表现突出的个人客户经理给予全行性表彰；通过网络、简报等途径，加强对业绩良好、品行端正的个人客户经理的宣传报道，进一步强化个人客户经理的身份认同感。

此外，该行在个人客户经理队伍日常管理中，将个人客户经理准入考试中“统一组织、统一阅卷”的方式转变为“在线考试”的方式，提高了考试的效率及可操作性，同时在日常工作中持续开展交叉培训，将个人理财、消费贷款业务培训纳入到个人客户经理岗前培训及日常工作培训中，着力提升个人客户经理队伍的综合素质。