建行济宁矿区支行实现电子银行业务快速发展

原标题：建设银行济宁矿区支行实现电子银行业务快速发展

电子银行在降低经营成本，维护客户关系，提高服务效率等方面具有突出优势，是在同业中提高竞争力，加快转型的关键。为了提高在电子银行业务方面的市场占有率，实现电子银行业务的快速发展，济宁分行特举行电子银行网点竞赛活动。

矿区支行高度重视电子银行网点竞赛活动，召集网点经理召开专题会议，并邀请电子银行直销团队的人员列席，务必将会议精神传达到每一个基层员工。东滩煤矿分理处不等不靠，率先行动，并做了如下具体布置：

一、提高认识，高度重视。网点经理利用晨会时间，组织员工认真学习电子银行竞赛方案，传达支行安排的工作方向和工作重点，明确电子银行业务的重要战略地位, 确定了电子银行的签约和激活为第四季度的工作重点。

二、加强引导， 注重营销。积极主动向客户宣传电子银行的便捷性，安全性以及优惠活动。对于来办理业务的客户可通过手续费优惠积极引导通过电子银行自助渠道办理；放置电子银行业务的宣传折页方便客户阅读了解，引导客户签约使用电子银行。

三、加强合作，内外联动。充分调动员工工作的积极性，加强高柜柜员与大堂经理，个人业务顾问的配合性。高柜柜员成功营销并签约电子银行后呼叫大堂经理，个人业务顾问，由网点的工作人员指导客户完成电子银行激活的后续工作。

四、关注后续维护，完成存量激活工作。东滩有650余户存量未激活的网上银行和手机银行用户，数量巨大，为了有效激活，网点将名单上的客户责任到人，一方面由员工抽时间对客户进行邀约，到网点激活；另一方面，邀请电子银行直销团队人员到东滩分进行业务指导，短短几天时间，已激活网上银行35户，手机银行29户，收到良好效果。

电子银行业务，签约是基础，激活应用是目的，两者皆不可缺，只有坚持签约和激活并重，才能促进电子银行业务又快又好的发展。