泛鑫案：短期内难退保 险企应主动联系客户

原标题：沪保监局：泛鑫案险企应主动联系客户

“泛鑫美女老板跑路”追踪

新京报讯(记者 张轶骁) 泛鑫保险代理公司美女高管携款潜逃后，大量客户要求退保。不过，目前来看，退保尚需等待。上海保监局称，案件调查尚需要一定时间。上海保监局已向涉及泛鑫代理案件的保险公司发出通知，责令相关保险公司主动联系、接待相关客户，登记并核实案件涉及的客户信息。

客户短时间内难退保

上海保监局表示，该局已派出现场检查组，对泛鑫保险代理公司开展检查，责成泛鑫代理及案件涉及的保险公司主动联系、接待相关客户，登记并核实案件涉及的客户信息。

上海保监局称，由于案情复杂，涉及面广，案件调查尚需要一定时间。而公安机关和保险监管部门需要在查清事实的基础上，才能依法追索和处置涉案资产。这意味着通过泛鑫的误导而购买了保险的客户仍然难以在短时间内完成退保。

记者昨日从几家与泛鑫有过合作关系的保险公司获悉，各公司均接待过客户前来登记退保，并按照监管部门的要求，核查客户信息。但对于受害客户数量，几家公司均拒绝透露。

部分险企恐代价惨重

时至今日，几家涉事险企一直对泛鑫案三缄其口。昨日记者致电其中一家保险公司，该公司负责人表示，公司同样也是泛鑫案的受害者，目前只能等待有关部门处理结果。

据了解，此次与泛鑫有过合作关系的几家险企中，其手续费和佣金支出都在营业支出中占到了相当大的比重。

记者查阅与泛鑫有过合作关系的昆仑健康险年报获悉，2012年全年，该公司共实现保费收入3.26亿元，而其手续费和佣金支出却达到2.23亿元，占公司保费收入总额的68%。

业内人士表示，这意味着在该公司2012年签出的一张价值100元的保单中，公司实际只拿到了32元用于履行保险责任。一旦警方追不回泛鑫的涉案资产，而投保人又要求退保的话，其余68元被中介机构拿走的部分就只能由公司自己出资承担，这将对公司的业务质量和现金流造成致命的打击。

退保追踪

部分业务员给客户打欠条

与泛鑫有合作关系的6家保险公司分别为阳光人寿、昆仑健康险、海康人寿、光大永明、泰康人寿、幸福人寿，其中以昆仑健康险与泛鑫的合作最为深入。

一位泛鑫代理人告诉记者，当时说卖的是理财产品，公司内部也是这样宣讲的。一般情况下，泛鑫与客户之间会签理财协议，而一些亲戚朋友买理财产品，往往连理财协议都没有。

不少业务员自己也购买了理财产品，客户多是自己的亲戚朋友。泛鑫出事以后，客户都来找业务员处理退保问题，有的业务员无奈之下给客户打了欠条，金额高达上百万元。

据证券时报

“泛鑫美女老总跑路”大事记

8月14日

消息称泛鑫保险美女高管陈怡携款跑路。

8月15日

保监会确认陈怡携款潜逃。上海保监局称，泛鑫保险代理违规销售自制理财协议。

8月19日

公安部通报，警方在斐济抓获陈怡，并将其押解回国。

8月20日

报道称，泛鑫保险业务管理中心副总朱皓称到公司登记退保的客户已有200多人。

8月21日

上海银监局称，在沪商业银行均未与泛鑫这类中介机构建立代理销售关系。

9月3日

上海保监局要求泛鑫案相关企业主动联系客户核对相关信息。