工行济南无影潭支行“三并重”创新信用卡营销

随着利率市场化进程的不断深化，传统银行业经营转型势在必行，中间业务将是助力全行经营转型不可忽视的重要领域。作为中间业务重要组成部分的信用卡业务，在丰富中间业务内涵、开启新兴利润增长点的进程中起到了关键作用。工行济南无影潭支行高度重视信用卡精准营销工作，积极响应上级行号召，创新信用卡精准营销“三并重”模式，营销与培训并重，营销与储备并重，营销与统计并重，以信用卡精准营销工作为抓手，打响了旺季营销揭幕战。

一是营销与培训并重，升级网点营销实力。该行充分利用网点信用卡专管员工作职能，以信用卡专管员为主体组织了多次信用卡知识培训，在员工中普及信用卡知识和基本营销技巧。营销与培训并重，切实提高了网点营销人员的相关业务素质，丰富了信用卡知识储备，升级了网点信用卡营销的软实力，为信用卡精准营销打下了坚实的基础。

二是营销与储备并重，优化网点营销渠道。该行立足基本对公业务，以薪金卡办理为抓手配套式营销，以单位客户薪金卡的集中办理为抓手，充分利用薪金卡相关业务的外延，将信用卡的营销工作有机地植入薪金卡集中办理和启用过程中；充分利用前台工作人员与客户无障碍接触的优势，以前台人员为主体联动式营销，将信用卡的推广工作合理地融入日常业务办理中；理财经理通过梳理PBMS系统，准确识别和筛选有效高端客户，以邀请办卡为手段精准式营销。营销与储备并重，力求定位和储备潜在客户，为后续信用卡营销推广工作打下坚实的基础。                                  

三是营销与统计并重，落实网点营销指标。该行每日及时梳理相关信用卡精准营销数据，定期统计报送信用卡精准营销成果，落实上级行下达的营销指标。结合信用卡精准营销统计数据，总结信用卡精准营销工作中存在的问题，提出行之有效的改进提高方案。营销与统计并重，通过直观的数据反映营销的状况，确保信用卡精准营销工作平稳有序进行。