工行济南槐荫支行信用卡违约透支压降见成效

今年以来面对信用卡违约透支增加、压降压力逐步增大的实际，工行济南槐荫支行创新催收压降方法，迎难而上，全力做好信用卡违约透支压降工作。六月当月新增逾期催收回款率为75%，有效提高支行透支资产的质量。

一、从源头控制风险。对信用卡分期付款申请，该行注重增加相关辅助资料补充，力求为该行的资产安全提供多重保障。一是申请人在提供工作及收入证明的同时，对外地申请人同时提供房产证复印件;二是营销人员为第一责任人，必须与客户做到“亲访亲签”，对个体私营业主的信用卡调额申请，必须做到调查人双人实地查看经营场所，了解经营状况、落实还款来源，确保资产的安全营运。

二、加大对信用卡的违约催收力度。该行营销部室每月指定专人采取定期电话催收的做法。一是抓住违约初期最佳催收时机，区分逾期的原由，因人而已一事一议。对疏忽忘记者，稍加提醒均可还款;对受市场影响经营受挫，且逾期二期以上的逾期户，要求发卡网点人员实施跟踪催收。二是强化逾期透支分析预测，定期调度催收进度。支行坚持周调度制度，每日对逾期透支情况进行认真筛选分析，对关注类小额透支采取电话、信函等催收清收方式加强提醒;对大额、重点透支户加强上门，由客户经理双人上门催收，严格遏制透支不良的递进，顺利地完成信用卡每月的违约压降任务指标。