农行莱芜分行加大网点转型培训力度

农行莱芜分行积极采取有效措施，强化网点转型系列培训，着力提升转型效能，提升网点竞争力。

该行在充分征询各相关业务部室和网点负责人意见后,结合网点转型实际，制定《农行分行深化网点经营转型培训方案》，确定转型培训的必要性及重要意义，确保全员从意识上能够领会转型工作的实质，提升全员转型意识的认知度。该行采取部门联合、分别穿插，集中全员培训和网点分片自行培训总分结合的方式，各部门总经理亲自授课，强化转型方案、绩效考核岗位分析、业务产品、营销技能、柜面业务风险防控“40个严禁”等内容的培训指导，保证培训达到“横向到边，纵向到底，产品不遗漏，人员不掉队”的目标，确保不走形式，效果落到实处。

为提高培训效果，该行建立“产品明白人”制。各业务部门指定本部门各相关业务、产品的明白人，制定各相关业务、产品的明白纸，并在经管网“业务指导专栏”及时登载和更新，方便网点下载指导营销。同时，建立市行部室和网点双层辅导挂包责任制，市行15个部室分包15个二级支行，其中四个一级支行分别由公司业务部、个人金融部、电子银行部和个贷中心负责。在网点，建立负责人（正副职）、运营主管、大堂主任辅导责任制，班子成员每人承包辅导三人，并签订责任书，有效提升了培训学习的积极性和主动性。