建设银行聊城分行建立账户集中审批应急通道

建行聊城分行建立账户集中审批应急通道

旺季营销活动开展以来，建行聊城分行为更好的服务前台，满足支行账户加急审批的业务要求，提高账户审批效率，提升服务质量，结合建行工作实际，建立了账户后台集中审批应急通道机制。

账户审批应急通道是支行根据业务实际及客户需求有需加急审批的账户时，填写“账户加急审批申请单”，经有权人员审批后，传真或扫描发送后台账户集中审批人员。账户集中审批人员根据各支行的申请情况，先急后缓，优先跳号进行审批，配合各支行做好加急账户业务审批工作，缩短客户等待时间。

自账户审批应急通道建立一个月以来，建行共处理应急业务5笔。账户审批应急通道的使用效果显著，保障了旺季营销账户开立效率，极大地提升了客户满意度。