工行东营石大支行精心组织做好新生服务工作

原标题：工行东营石大支行精心组织做好新生服务工作

金秋九月，工商银行东营石大支行又迎来了一年一度石油大学新生入学日，为做好新生服务工作，该行事先精心准备、周到安排、全力配合学校做好新生入学金融服务工作。

为更好的提供服务，该行安排专人上门，协助大学做好新生学费的收缴工作。仅9月11、12日两天共协助收款现金400余万元，协助进行POS转账500余笔。

网点增设大堂经理为新生搞好金融服务。在自助设备区、电子银行演示区、填单台、取号区等区域设专人负责，引导客户准确、快速办理业务，提升业务办理效率，减少客户排队等候时间。

为方便新生了解我行金融产品，消除营业厅人多拥挤的情况，营业网点在营业厅室外搭建了遮阳棚，排放了桌椅、饮水机、纸杯、金融产品宣传折页等，宣传银行业务，接受客户咨询。

为满足特殊时期，客流量猛增实际情况，网点采取机动灵活战术，增设临时非现金窗口。以满足石油大学新生集中激活银行卡、集中注册电子银行等业务需要，缩短了客户排队等候时间。