招行济南分行积极履行社会责任 助力小企业成长

近年来，招商银行济南分行从履行金融企业社会责任出发，积极助力小企业发展，通过持续加强对客户的分层管理，着力提升差异化经营能力，围绕小企业“存、贷、汇”等基本金融需求，充分利用网上银行现金管理、网点升级改造、产品服务创新等优势，初步形成了从客户接触、跟进营销，商机发掘、产品销售到融资服务的全链条经营模式。

通过推动“万星闪耀”对公客户服务提升计划，面强化服务能力、努力改善客户体验，切实满足中小微企业结算、融资、理财等全方位的金融服务需求。到今年9月末，招商银行济南分行小企业对公户新增4796户，小企业无贷户存款日均余额58.65亿元，较年初增长12.57亿元，增幅27.28%；小企业“E+账户”企业定期理财交易量288亿元；新开通移动支票3910户，“公司一卡通”收款卡8400张，“招财猫”客户941户。

通过千鹰展翼特色化经营，在安排大量信贷资源支持的同时积极联合PE和券商等专业机构为科技型创新企业提供涵盖股权融资、债权融资、财务顾问和上市辅导等内容在内的一体化综合金融服务，努力扶持创新成长特质的企业尽快成长和走向资本市场。到今年9月末，济南招行的“千鹰展翼”计划核心客户群达到606户，其中授信客户达到341户，授信余额90亿元，授信覆盖率达到47.63%，先后帮助7家中小企业成功上市，31家中小企业登陆新三板。同时，济南招行参与了四届“中国创新创业大赛”山东赛区的企业选拔工作，获取并扶持了近百家进入复赛的企业名单，大大拓展了创新成长型企业客户群体。

变革供应链金融模式。运用互联网思维和大数据技术，解决国内中小微企业尤其是科技型、创新成长型和制造类中小企业融资难、融资贵问题，实现轻型批量获客。仅2015年近一年时间，招行就与超过11家核心企业或平台型企业开展战略合作，并为山东临工、鲁西化工、山东世贸等省内知名企业量身定制了十余套个性化的供应链服务方案，拓展超过62家价值充分的上下游企业客户，授信总额2.5亿元，系统内名列前茅。