注册

提升服务水平 招商银行在深圳试行可视柜台


来源:深圳晚报

原标题:招商银行在深圳试行可视柜台 深圳晚报讯(通讯员 张怡) 基于市场的环境及提升整体服务水平的需求,招商银行在2013年重磅出击,首次在深圳地区推出了可视柜台。 据介绍,可视柜台是招商银行深圳分行

原标题:招商银行在深圳试行可视柜台

深圳晚报讯(通讯员 张怡) 基于市场的环境及提升整体服务水平的需求,招商银行在2013年重磅出击,首次在深圳地区推出了可视柜台。

据介绍,可视柜台是招商银行深圳分行自主开发的新型非现金自助设备,配备身份证识别器、摄像头、触摸屏、话筒、读卡器等硬件,客户可通过设备与招行后台集中运营中心的柜员直接视频沟通,替代传统网点高柜,办理需柜台“面签”的复杂业务,建立“交易替代型+销售服务型”渠道。

据悉,可视柜台在招行深圳布吉支行试运行的前三个月,就帮助客户办理了一千多笔的业务,现如今,每个月的业务笔数还在不断地攀升,后续力量不可估量。

相关新闻:

[责任编辑:王飞]

标签:柜台 深圳 招商银行

人参与 评论

精彩推荐

0
分享到: