合众人寿减轻客户困难 预先给付理赔款暖人心

合众人寿：预先给付理赔款暖人心

毕某是山东省章丘市相公庄镇的一位普通村民，34岁的他家庭和睦，有一双可爱的儿女，正值壮年的他希望靠勤劳让家人过上富裕的生活。

2013年07月31日，毕延明在家中拆卸老屋时发生坍塌被倒塌砸中，家属将他扒出后当即被送往当地的医院抢救，由于病情严重，随即转至山东省立医院。妻子想起买过保险就联系了合众人寿公司的业务员，业务员立即协助报案。接到报案的理赔人员立即赶往医院，见被保险人仍处于昏迷状态，在医院重症监护室抢救，已经花费10余万元，这个普通农村家庭原本就不富裕，家人一边照顾病人一边四处筹借钱款治病。毕某曾在2009年01月投保合众幸福终身保险，附加幸福重疾保险，保险金额5万。如果申请的重大疾病理赔需要180天的观察期才能拿到理赔款，目前赔付并不符合条款约定，但鉴于其病情治疗需要和家庭实际困难，公司决定预先给付理赔金额的60%即3万元，以减轻客户的家庭困难，剩下的待180天做完鉴定符合标准再给付。

2014年3月份，客户已经出院在家中治疗，合众人寿个险济南本部商长华总及理赔人员前往毕某家中送去剩余的理赔金2万，并进行慰问。我们见到这位客户时他已高位截瘫，身体非常虚弱，两眼紧闭，据医生讲他只能躺在病床上。我们安慰他，他艰难的回答：“很遭罪……”

意外让这个家庭失去了顶梁柱并举债20万元，预付理赔款给这个家庭减少了一定的负担。毕某的父母表示后悔保险买的太少，说老俩口后半生还帮衬儿子，今生还不完的债将来会由孙子偿还，但孙子今年不满6岁。病床上的毕某再次流下了泪水。

合众人寿将进一步发动内外勤及社会各界，组织公益活动等方式继续帮助这个困难家庭。(张伟)