中意人寿山东分公司推“医诊无忧”增值服务

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商报消息（记者 冯云云 通讯员 李佳希）保险公司的经营核心是客户，客户的需求才是险企未来发展的方向，越来越多的险企意识到这一点，并针对客户需求推出增值服务项目。10月27日，中意人寿山东省分公司“医诊无忧”健康管理增值服务项目正式启动。　　

项目启动仪式上，记者了解到，“医诊无忧”健康管理服务项目是中意人寿山东省分公司针对客户推出的一项增值服务，中意人寿山东省分公司总经理王前进告诉记者，今年以来，该公司人身险新品销量上升的同时，他们发现客户更需要的是保险公司给予健康关爱，帮助增加健康养生知识。从今年三月份起，该公司着手筹划开展以保健讲座、健康咨询、义务坐诊和帮助预约挂号为主要内容的增值服务。据悉，该公司“医诊无忧”增值服务共向客户免费提供八大健康管理增值服务，包括“24小时私人医生”、帮助客户解决“挂号难、看病难”等问题，同时为客户提供“一对一问诊”、“健康报告解读”、“健康讲座”等服务。　　

王前进告诉记者，面向客户开展健康管理服务，是人身险公司增进客户感知认同的重要途径，项目启动后，该公司计划一年内至少举办4场普及式健康知识讲座、4场VIP客户定向式保健讲座；每周至少开展1次健康顾问义务坐诊；为至少100名VIP客户建立个人健康档案，并在当面听诊基础上提出该客户健康养生的书面建议等。