贵金属投资纠纷 该如何正当维权？

又到“3·15”消费者维权日，在贵金属投资市场上，某些不法投资公司进行代客操盘、虚假交易等行为，给投资者权益造成严重损害。对处于弱势地位的投资者，该如何尽可能地保护自己的合法权益?记者采访了多位行业专家及律师，为广大维权者支招。

投资者应注意“保留证据”

想要维权,证明自己当初被误导，就需要证据。如录音录像，一旦拥有这种证据,形势立刻就会逆转,作为一种预防措施非常合适;还有购买产品时的相关记录，比如宣传页或利益演示之类等等。

投资者维权应“正当维权”

现阶段，有较多职业恶意维权者，通过欺骗、教唆等手段，让投资者参与到恶意维权中，致使投资者维权难度大大增加，投资者进行维权时应“正当维权”。国内多个正规贵金属交易场所都已经设立有处理投资者投诉维权的相关机构，维权者可携带证据进行申诉。如若没有上述渠道，投资者还可以通过刑事报案、行政投诉、民事诉讼三种途径进行维权。

投资者应提前做好防范措施

真正能够避免问题的方法有两个,一个是提高自身的辨别能力,不轻信销售人员各种口头承诺和花言巧语;对产品的风险要有明确认识,要认真阅读理财产品的宣传材料,有疑问时应及时与客服或销售人员对质;对一切需要签字确认的文件要仔细核对,不能敷衍了事;进行大额投资前，可先进行小额投资，如金明微盘等小额投资平台，8元起可将风险降到极低，而且能在实战中学到投资经验。

另一个就是提前准备好应对措施,保留录音录像,书面文本做好标记,保留好合同、相关解释说明和宣传材料。同时主动索取能够为自己提供保护的证明或条款,重要条款内容最好要求金融机构给予书面解释。