阳信国税局全力打造服务型机关

原标题：阳信县国税局全力打造服务型机关

本报讯（记者任德晓 通讯员赵天祥 报道）阳信县国税局以落实《全国税务机关纳税服务规范》为契机，充分发挥部门职能作用，积极优化发展环境，深入推进便民办税，全力打造特色鲜明、服务高效、社会认可的纳税服务品牌，以实际行动树立了服务大局、服务发展、服务纳税人的良好社会形象。

服务大局，为各级财政提供财力支持

税收是财政收入的主要来源。阳信县国税局始终坚持“为国聚财、为民收税”的工作宗旨，严格依法治税，强化税收征管，保证了税收收入的持续稳定增长，为各级财政提供了真实可用的财力支持。

相比其他县区而言，阳信县的税源结构比较特殊，占纳税人总数不到20%的重点税源企业担负着全县80%以上的国税收入。在重点税源企业滨阳燃化公司同比减收达4800多万元的不利形势下，阳信县国税局坚持把提高收入质量放在工作首位，恪守收入原则，细化税收分析，强化税收征管，深入堵漏挖潜，并根据不同税源的生产经营特点实施分类管理，同时成立了风控中心，行使数据分析和纳税评估职能，对税收风险实行事前预警、事中监控、事后督查。风控中心成立后，迅速部署开展了“强基固本，树标防险”专项活动，对煤炭、纺织、交通运输行业进行集中整顿，促进了税收的应收尽收。今年以来，该局累计完成国内税收收入42641万元，其中完成县级收入13211万元，同比增长12.1%，增收1426万元。

“在税收征管上，每个县区都有自己的实际情况，阳信国税在保证国家税收应收尽收的基础上，充分落实国家优惠政策，积极培植税源，使大中小企业协调发展，自觉服务大局，为地方经济发展提供了坚实的财力支持。”阳信县国税局局长庞飞表示。

服务经济发展，促进全县企业转型升级

阳信县现有53户出口产品企业，其中生产型企业48户，外贸型企业5户。受国际市场需求疲软的影响，一些出口产品企业订单减少，利润下降，资金周转困难，生产经营步履维艰。为了缓解出口产品企业的资金压力，阳信县国税局积极加强征退税衔接，优化出口退免税工作流程，并启动了出口退税“绿色通道”，指导企业加快单证资料收集速度，使出口退税做到了“当月申报、当月审核、当月办理”。

1—10月，共计为全县出口产品企业办理免抵退税14526万元，其中办理免抵调库4920万元，办理出口退税9606万元。在退税政策的引导和支持下，阳信县的出口规模不断膨胀。今年以来，全县出口总额达到了2.84亿美元，其中出口额超过1500万美元的有长威电子、东进餐具、龙福环能科技、欧亚木器4家企业。

小型微利企业对于创造就业机会、扶助弱势群体、促进经济发展和保持社会稳定，具有十分积极的作用。阳信县国税局利用税企QQ群、网站、公告栏等方式，广泛宣传国家税收政策，组织税收管理员深入小微企业开展“一对一”上门辅导，细致讲解新出台的优惠政策及相关操作流程，同时简化审批程序、压缩审批层级，提高了审批效率。今年以来，先后为全县符合条件的438户小微企业减免税款160.8万元，保证了小微企业的发展壮大。

贷款难一直是阻碍企业发展的难题，阳信县国税局与县农信社等单位联手搭建“税银互通”支持企业发展平台，把企业的纳税信用作为金融机构为企业贷款的重要参考依据，使纳税信用等级的评定结果转化成了看得见、摸得着、用得上的实际利益。目前，全县纳税信用企业累计从农信社获得了逾7.9亿元的信贷支持，有效解决了发展中的融资难问题。

推进便民办税，构建和谐融洽的征纳关系

结合“便民办税春风行动”，阳信县国税局大力提速宣传咨询、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批、投诉处理，全面推行首问责任制，并将个体零散税收和车购税业务实行委托代征，减轻了纳税人的表单填写负担、资料报送负担、涉税检查负担，最大限度地为纳税人履行纳税义务提供了便利。

近日，当记者走进阳信县国税局办税服务厅，发现传统的封闭式柜台已被改造成了全开放窗口。身穿制服的工作人员个个热情友善，大厅内办税人员多而不乱，处处洋溢着一种服务至上的浓厚氛围。据了解，为了给纳税人提供优质、高效的办税服务，阳信县国税局对办税服务厅整体格局及等候休息区、办税服务区、咨询辅导区、自主办税区等功能区域进行了重新规划，统一了外部标识，设立了综合服务、发票管理、申报纳税三类服务窗口，设置了导税咨询台。同时，按照《全国县级税务机关纳税服务规范》标准，对现有业务流程进行了集中梳理，所有服务事项均达到了基本规范或升级规范要求。规范后，申报征收、税务登记、代开发票、发票验旧与发售、金税卡管理与发行、出口退税资料接收等直接面对纳税人的业务，全部交由窗口直接办理或接收，后继事宜则由内部流转。

“业务前置有效避免了纳税人办事‘多头跑’，纳税人方便了，工作人员也方便了，效率自然也提高了。”阳信县国税局局长庞飞说。