邹平：惠民利民政策好 社保工作亮点多

原标题：惠民利民政策好 社保工作亮点多

□通讯员韩蕾

今年以来，邹平县人社局以提高社保经办管理服务质量为目标，简化工作流程，改进服务方式，贯彻落实各项惠民利民政策措施，努力把人社各项工作做细、做实，为广大群众提供更便利、更贴心、更透明、更高效的服务。

简化社保关系转移手续，让群众办事更快捷。为切实保障参加企业职工基本养老保险人员的合法权益，促进人力资源合理配置和有序流动，邹平县人社局根据《滨州市企业职工基本养老保险关系转移接续业务经办规程》，结合邹平实际制定了工作方案并实施。现在邹平参保人员需跨省、省内跨市就业的，只需带身份证及与原工作单位的解除劳动关系证明到劳保处服务窗口开具或递交参保缴费凭证即可，发联系函、信息表、转移资金等工作全部由工作人员负责完成，共分三个步骤：新参保地审核转移接续申请并向原参保地发出同意接受函——原参保地接联系函后办理转移手续——新参保地接受转移手续和资金，每个步骤15个工作日，如无特殊情况，45个工作日即可完成养老保险关系转移接续手续，方便快捷地为参保人员办理跨省、市转移手续。

切实落实补贴待遇，让基层人员工作更踏实。村协办员是县镇（街道）人社经办体系的重要组成部分，具体负责各项政策在村级的贯彻落实。为充分发挥居民养老保险村级协办员在社会养老保险工作中的作用，进一步做好居民社会养老保险日常管理和服务工作，邹平县人社局出台了《邹平县城乡居民社会养老保险工作村级协办员管理办法》，对协办员的主要职责、选用对象、任用程序、管理与考核、待遇标准及纪律要求等方面作了详细说明。在全县858个行政村统一配齐了城乡居民协办员，根据每个行政村人口数的多少，工作量的大小，村协办员补贴标准分为：人口在500人以下行政村每人每年1500元、501—1000人行政村每人每年2000元、1001—2000人行政村每人每年2500元、2000人以上行政村每人每年3000元四个档次，待遇补贴每半年发放一次，进一步调动了村协办员的工作积极性，为群众提供更优质高效的服务。

创新服务模式，让特殊群众办事更方便。在改进作风专项行动中，邹平机关事业保险处不断创新服务模式，先后推出上门服务、预约式服务和“欠条式服务”，缩短了办理时限，方便了服务对象。对老年人、残疾人、重病患者等行动不便的服务对象，工作人员为其提供上门服务，包括业务审核中一些需要面见服务对象的环节，如每年一次的离退休人员和遗属领取养老金资格认证工作；对有特殊情况不能到窗口办理业务的服务对象，可以通过预约服务卡提供的电话、信函、传真等联系方式，提前向窗口工作人员提出预约申请，工作人员向其告知办理业务所需材料，约定办理时间。如养老保险关系转移，服务对象可与工作人员充分沟通，避免多次跑腿；因时间紧等原因准备材料不全，又急需办理有关手续的服务对象，可以先提交主要材料，工作人员为符合条件的申请人开具“欠条”，列清所欠材料，服务对象承诺在约定期限内补齐资料，工作人员给予办理。如离退休人员去世后，外地家属领取抚恤金或丧葬费时所带材料欠缺，可先办理相关手续，限期内将所欠材料补齐即可。