无棣县油区办"四个强化" 力促信访和谐稳定

滨州传媒网讯 无棣县油区办以化解矛盾、维护稳定、服务大局、服务群众为己任,不断强化新举措,创新工作思路,使信访工作在“保稳定、促和谐”中取得良好成效。

强化人员配备。为切实落实好信访稳定工作，县油区办成立了有主要领导主抓，一名分管领导具体负责，相关科室负责人组成的信访工作队伍，并在各下属公司确定了两名信访信息联络员，保证了信访工作的有效开展。

强化学习培训。不断加强对负责信访工作人员的学习培训，主要学习《信访工作条例》、中央和省市县有关信访工作的文件和法律法规，不断提高自身的业务素质和能力，掌握做好信访工作的方法和政策。

强化制度建设。积极做好信访工作接待、登记、办理、督查等工作，不断完善信访工作台帐，严格按照《信访条例》和有关法律法规办事。同时，强化制度建设，建立了领导定期研究，领导阅批来信，领导接待来访，领导下访、约访，包案等制度，并将信访工作纳入场年度工作重点，切实提高信访案件按期结案和结案质量。

强化矛盾排查。建立信访矛盾纠纷排查调处机制，定期不定期深入油区乡镇、村和下属公司调查了解民情。实地调查处理信访问题，排查不稳定因素，依法妥善处理群众的合理诉求；对一些不合理的诉求，向群众做耐心细致的思想工作，把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。使信访工作走上了规范化、制度化、法制化轨道。(张洪明)