工行滨州分行办"争创金牌服务窗口"活动

原标题：工行滨州分行开展“争创金牌服务窗口”活动

本报滨州讯（通讯员 刘杰 报道）近日，为保护银行业消费者合法权益，提高公众对银行业服务水平的满意程度，工商银行滨州分行在全行广泛开展了“争创金牌服务窗口”活动。

结合“卓越绩效管理模式、争创市长质量奖”创建活动，该行进一步强化“以客户为中心”服务理念，充分调动全行广大员工立足本职岗位、服务经济发展大局的积极性和创造性，鼓励全行创造一流的工作业绩，努力增强员工服务竞争意识，不断提高全行服务竞争力和整体服务水平。

围绕“人民满意银行建设年”活动，该行更加全面、系统地推动窗口服务质量改进，努力打造卓越的窗口服务，加快建设人民满意银行，完善服务机制，提升队伍素质，提高工作效率，改进服务作风。