滨州人社系统启动三个专项行动正行风

原标题：滨州人社系统启动三个专项行动正行风

日前，市人社局在全市范围内部署开展了窗口单位改进作风、清理整顿人力资源市场秩序和社会保险财政资金检查三个专项行动。

让办事群众在每一个窗口都受到热情接待

窗口单位改进作风专项行动将围绕当前群众最关心、社会反映最强烈、具有一定普遍性的问题，重点在服务规范、纪律要求和服务用语三个方面改进作风。

按照“五四三”要求，优化服务规范。即落实首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制“五项制度”；做到办事程序、办事依据、办事时限、办事结果“四公开”；提供服务要做到身份、承诺、标准“三亮明”。

按照“四杜绝”要求，严格工作纪律。即严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝庸懒散漫现象。

按照“三多三少”要求，规定文明服务用语。结合各类窗口的服务特点，规定并推行文明用语，不仅语言要文明，多用敬语，而且语气要温和，手势、姿态要有亲和力，即大力倡导“三个多”：多一分主动、多一分热情、多一分关怀。努力使人民群众在窗口单位办事做到“三少”：少跑一回路、少排一次队、少等一分钟，让办事群众在每一个窗口都受到热情接待。

重点打击非法职业中介行为

清理整顿人力资源市场秩序专项行动以打击非法职业中介行为，营造公平、规范、竞争有序的就业环境为目标，该局会同公安、工商部门，对人力资源市场的人力资源服务机构、从事职业中介活动的组织和个人、各类招用工用人单位进行清理整顿，以工商企业密集区、流动人口集散地、职业介绍机构聚集地和自发形成的人力资源交易场所为重点，兼顾其他地区和场所。

专项行动内容有五个方面：严厉打击人力资源服务领域的违法犯罪活动；依法取缔“黑中介”，对未经许可和登记，擅自从事人力资源服务活动的组织或者个人，依法查处和取缔，依法打击以暴力手段胁迫劳动者接受其职业介绍行为；加强对人力资源服务机构监管，对申请从事人力资源服务活动的，按照相关规定严格审查，对已取得人力资源服务许可证的人力资源服务机构，加强监管，建立健全人力资源服务机构守法诚信档案，并将其作为分类监管的依据；强化用工指导和服务，针对我市当前部分地区、企业在招工中出现结构性短缺现象，引导企业在依法订立劳动合同、严格执行最低工资标准基础上，根据人力资源市场供求和自身经营状况，完善规章制度，改善劳动条件，建立健全企业工资分配共决机制、职工工资正常增长机制和支付保障机制，促进企业和职工协商共建、利益共享。　

严肃处理虚报冒领挤占挪用补助资金行为

社会保险财政补助资金专项检查，对象是2012年、2013年社会保险财政补助资金的分配、使用和管理情况，必要时，将延伸到其他年度和有关社会保险基金。

检查内容主要有四个方面：财政补助资金分配管理制度建立情况；中央、省、市财政补助资金按时、足额划拨进入社保基金财政专户情况；地方财政补助资金按时、足额划拨进入社保基金财政专户情况；财政补助资金专款专用情况，是否存在虚报冒领、挤占挪用补助资金、改变资金用途等现象。

人社部门力争通过检查全面掌握社会保险财政补助资金的种类、数额、分配方式、划拨渠道、使用状况、结余数量等情况，查找纠正财政补助资金不到位和资金沉淀积压、使用效益不高等问题。对检查发现的虚报冒领、挤占挪用补助资金等违法违规行为，将严肃处理并及时纠正。