民警携手心理专家教您如何防范电信诈骗

原标题：民警携手心理专家教您如何防范电信诈骗

冒充公检法、电信、金融等部门工作人员恐吓诈骗

此类案件中，嫌疑人冒充公安、检察院、法院、电信、金融等部门工作人员，编造电话欠费、银行卡恶意透支等借口，谎称你的身份信息可能被他人盗用作案，由此而牵涉重大经济和刑事犯罪，声称要冻结或没收你的银行资产，甚至可能拘捕你。

随后，他们会提出，为你申请“国家金融保单”等所谓的“安全账户”，要求你尽快把原有的银行账户资金全部转移过去。当你将资金转入所谓的“安全账户”后，诈骗分子就会通过网上银行等方式，将你的资金转到境外，造成难以挽回的损失。

【应对办法】：不轻信、不转账

马元广表示，每个人都怕摊上事，诈骗分子正是利用了当事人的恐慌心理，希望用最简单的方法解决问题。

市公安局刑侦支队副支队长王刚介绍，遇到这种情况要记住，公检法机关、金融、邮政等部门电话是不同的系统平台，不能相互直接转接，也没有任何单位建立所谓的“安全账户”。如果接到可疑电话，请保持冷静，可以亲朋好友商量，或拨打110报案咨询。

以中奖、补贴或退税等理由实施诈骗

中奖诈骗嫌疑人利用手机短信、打电话、网络提示等方式发送中奖信息，受害人联系后，嫌疑人再一步步让受害人汇款交“税款”、“押金”、“运费”等费用，“奖品”感觉就在眼前，实则永远遥遥无期。

各种补贴诈骗嫌疑人案前掌握了受害人部分真实信息后，冒充税务局、财政局工作人员，称受害人所购车辆按国家现行政策可返还部分税款，并要求受害人与“税务局”、“财政局”工作人员联系具体的退税事宜，再指示受害人按要求在ATM机上操作，达到转账诈骗的目的。

【应对办法】：不相信“天上会掉馅饼”

马元广说，当人们听说中奖了，或者新政出台不久，能拿到所谓补贴或退税了，在贪便宜心理驱使下，先是半信半疑；接着，就在好奇心的怂恿下去追问，我怎么会中奖或有补贴？骗子再根据编好的说辞，让你的“半信半疑”变成“深信不疑”。

所以，接到中奖、退税或领补贴等电话或网络信息，第一个念头应是不相信，然后挂掉电话或不理睬。

通过开放式聊天实施诈骗

“喂，你好。你还记得你李哥吗？我换新号码了，这是我的新号。以前的不用了，删掉，就存现在这个号。”刘先生误以为是单位李工程师，对方告诉他已换新号，一番寒暄后挂掉电话。

第二天中午，对方再次打来电话，称在南京办事时赌博被抓，请刘先生先帮忙缴3000元罚款，回去后归还。刘先生碍于人情就汇了款，事后再次联系对方时发现被骗。

【应对办法】：进行“张冠李戴”式反问

马元广告诉大家，像这样的电话聊天，在电信诈骗中很常见，最典型的莫过于“猜猜我是谁”。骗子的问题都很宽泛，故意在关键之处留下很多空白，让你猜测性地去填空。一开始聊天，往往先示好，让你放松警惕，然后慢慢地套话，把你引入事先设好的陷阱，然后编造借口让你汇钱。

王刚建议，应对骗子的这种手法，在聊天中故意张冠李戴式地反问，比如故意说错某个亲人的姓名或工作地点，然后很随意地问骗子，“某某人在某地混得不错吧”。这样的问题往往能让对方很快露出马脚。

近年来，电信诈骗案件频繁发生，给群众造成一定的经济损失。此类案件多数是由于缺乏防范意识，不了解诈骗犯罪的手段和特点造成的。

“在现实生活中，骗子善于揣摩人的心理弱点，经常使用心理咨询式的谈话技巧，把人一步步引入陷阱。”滨州学院心理系教师马元广在谈到电信诈骗时说，从众多的电信网络诈骗案件看，贪便宜、怕犯错、好奇心这几种心理，最易被骗子利用。办案经验丰富的民警认为，应对骗局的最佳办法，就是不予理睬或电话核实，不给犯罪分子提供任何机会。

通过网络方式借钱实施诈骗

骗子利用木马病毒盗取了网友的QQ号密码，从而了解网友与各个好友之间的关系，一旦发现哪天有机可乘，就编造各种借口向网友借钱。

【应对办法】：核实是唯一办法

马元广认为，这种作案手法是高科技加上心理手段，是双重迷惑欺骗。作为网友，是在完全不知道好友已经被人冒充的情况下，带着毫无防备的心理进行交流的，这时的心理防线最脆弱，所以一旦相信了损失很难避免。

针对这类骗局，王刚建议，最好的应对方式就是打电话核实。现实生活中，无论亲友跟你关系远近，凡是通过网络方式借钱或让你转账的，从安全角度出发，可以通过电话核实，不管多熟悉，核实一下不会伤害彼此的感情，大家心理上是能够接受的。