济南16支品牌出租车队亮相观摩赛 打拳秀外语展风采

今天上午，济南举行了出租汽车企业品牌车队观摩赛。

十月份开展的“品牌车队观摩月”活动，目的是通过观摩学习，相互交流，展示品牌车队示范引领作用，带动全行业从业人员职业素质和服务水平上一个新台阶。

15家出租汽车企业的16支品牌车队参加了比赛，活动将持续至10月30日。

此次观摩赛由联运、恒通、三和等15家出租汽车企业的16支品牌车队参加，出租车驾驶员达310人/车。

现场观摩包括车辆审验及驾驶员考核两部分，人车均按照国际、市标规定标准进行审验与考核。

齐鲁网济南10月29日讯（记者 满倩）  今天上午，济南举行了出租汽车企业品牌车队观摩赛，15家出租汽车企业的16支品牌车队参加了比赛，活动将持续至10月30日。

记者了解到，济南市出租汽车行业开展了“落实部令、规范经营、优质服务提升年”活动，按照活动方案的要求，自六月以来，每月开展一项主题月活动，旨在进一步规范企业经营行为和出租车驾驶员的服务行为，有效提升出租汽车行业的服务水平。十月份开展的“品牌车队观摩月”活动，目的是通过观摩学习，相互交流，展示品牌车队示范引领作用，带动全行业从业人员职业素质和服务水平上一个新台阶。

“本次活动是以规范企业经营管理和创建品牌车队这两条主线所开展的。”济南市交通运输局工作人员介绍，根据活动考评细则，对品牌车队的管理制度、团队意识、规范服务、安全意识、社会责任、班组文化建设、社会公益项目进行综合考评，观摩赛是企业品牌车队考评的一项内容。

此次观摩赛由联运、恒通、三和等15家出租汽车企业的16支品牌车队参加，出租车驾驶员达310人/车，现场观摩包括车辆审验及驾驶员考核两部分，人车均按照国际、市标规定标准进行审验与考核。其中车辆在车容车貌、标志标识、车辆安全等方面进行审验；驾驶员在服务仪容、规范服务、外语等方面进行考核。对车队展现的驾驶员精神面貌和团结协作精神的队列等亮点展示部分给予加分。

年底，根据各品牌车队观摩赛成绩与全年违章处罚、有责投诉、社会公益活动等内容的考评结果，评选出一、二、三等奖，取得的成绩将纳入优质服务提升年活动企业考评总成绩，同时记入2015年度企业服务质量信誉考核成绩。