章丘市贯彻《旅游法》倡议书

原标题：贯彻《旅游法》倡议书

广大市民朋友、各旅游行业单位：

《中华人民共和国旅游法》即将于2013年10月1日起施行，这是我国旅游业发展中具有里程碑意义的大事。《旅游法》为行业发展提供了重要的法制保障，有利于保护旅游者和旅游经营者的合法权益，有利于规范旅游市场秩序，有利于促进行业的科学发展和健康发展。为严格执行旅游法，切实规范经营行为，树立章丘旅游行业良好形象，章丘市旅游局特向全体市民和全市旅游行业发出如下倡议：

旅游从业者应深入学习贯彻《旅游法》，全面准确领会法律精神，树立依法护旅、依法兴旅、依法治旅意识，切实增强执法自觉性。

旅行社严禁非法转让经营许可、超范围经营、以不合理的低价招徕旅游者、拒不履行合同、擅自变更行程、指定购物场所、诱骗和强迫旅游者购物或者参加自费项目、往返途中加收费用、甩团弃团等违法行为。进一步提高旅行社企业和导游人员的诚信服务水平，树立旅游行业单位良好形象。严格遵守市场规则，提高服务质量，倡导合法竞争，选择规范、诚信的供应商，杜绝“零负团费”，提倡品质游，保障游客人身和财产安全。自觉接受行业主管部门和行业执法部门及全社会的检查和监督，提升服务质量满意度。导游领队在带团时主动向游客宣讲《中国公民国内旅游公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》，引导旅游者文明旅游，采取适当方式及时提醒和制止旅游者的不文明行为，做文明旅游传播者和文明形象展示者。

景区应具备完善的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件，在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格，景区接待游客不得超过最大承载量，经营高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。

住宿经营者应按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务，未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担。

从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并在车辆显著位置明示道路旅游客运专用标识，在车厢内显著位置公示经营者和驾驶人信息、道路运输管理机构监督电话等事项。

旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

广大市民朋友、广大旅游从业者，《旅游法》的实施，关系到每一位旅游从业人员和旅游者的切身利益，让我们携起手来，共同贯彻落实好《旅游法》，共同营造和谐有序的旅游环境，为加快旅游行业持续健康发展贡献自己的力量！

                                                                   市旅游局