城市节庆——新“城市名片”

3、促销

一流的策划，一流的产品，再加上一流的促销，才能创造一流的效益。旅游节庆活动时间短，产品性质特殊，临时调整难度大，对促销的要求较高。除一般促销手段外，各地还创造了许多颇有参考价值的经验。他们的作法是：

① 组建专业性中介公司，努力推进市场化运作：专业性的中介公司专门从事旅游节庆活动的筹备、策划、宣传、包装，促销也是他们的中心任务之一。专业性中介公司投入运营，能使促销工作更加市场化和专业化。

② 建立网站和网页，通过互联网促销：现在许多城市都有自己的网站和网页，都能通过互联网发布信息、进行促销。例如上海国际艺术节能提供网上购票、网上结算服务。不仅使旅游产品和国内外旅游者紧密地联系在一起，而且提供了低成本和高效率的服务，开辟了全新的促销渠道。

③ 抓住特色，超前宣传，造成轰动效应。

④ 组合产品，联合促销：不少城市二节或多节联办，形成一条节庆链和几个旅游系列，不仅能吸引游客，而且有利于促销和提升经济效益。联合促销的产品，必须是名品和精品。只有名品和精品，才能开拓市场、创造非凡的效益。在2001年上海旅游节期间，英国皇家芭蕾舞团、法国国家交响乐团、中国交响乐团、柏林广播交响乐团、NHK交响乐团以及阿什肯纳吉、卡雷拉斯、傅聪、多明戈等名团名家名剧来上海演出时，形成好戏连台的强势，效益空前。西班牙著名歌唱家多明戈首次来上海大剧院演出，最高票价3000元人民币一张，首先售完，其他2500元、2000元、1500元价位的票也在10天内全部售完。正票卖完后，加座票也被抢购一空。大型景观歌剧《阿依达》的戏票共4.5万张，在演出前一个星期也宣告售磬，这就是名品价值和精品效应。

4、承办

承办是落实策划和构思的过程，也是出成果出效果的阶段。关键工作有三：一是建立旅游节庆筹委会或筹备小组，以便统筹全局、统一事权；二要制定一个总体方案，确定节庆活动的时间、地点、活动内容、组织方法、经费框算、应急方案等；三是排出行动计划和倒计时工作进度表，使承办工作有条不紊地进行。

承办工作必须分工明确，责任到人，做到事事有人管，件件有人抓。工作人员必须有高度的事业心和责任感。对工作兢兢业业，一丝不苟。专业性很强的工作，应该聘请专家担任顾问。

筹办国际庆节活动，与筹办地方节庆也有一些不同之处，特别需要注意的问题有：

1、在选择主题时，要有较为宽泛的文化背景（如地域文化、历史文化、宗教文化、商业文化、饮食文化等）作基础。在确定节庆名称时，应有鲜明性和包容性，使中外宾客一目了然，并使他们感到自己身处主题范围之内。

2、市场定位时，要考虑有可供开发的互利的商业市场，能够为组织者和参与者在文化或经贸合作方面提供双赢或多赢的机会，重视提升或增强节庆活动的后续效应；

3、 除重视安排翻译力量、组织志愿者活动、合作方二地联播电视节目外，在策划和组织文艺演出和体育表演时，要控制和减少语言不易沟通的节目，更多安排音乐、舞蹈等以艺术语言和形体语言为主的、一看就懂的节目，以便形成共鸣，增强效果；

4、在提待宾客和提供服务时，要洞悉外国的国情和时事，了解他们的政治主张和宗教信仰，尊重他们的风俗习惯和合理要求，不要因无知得罪人，防止好心办坏事，引起不必要的麻烦和纠纷，给宾客留下不良印象；

5、在筹备工作中，要对节庆活动所在地的公众进行教育，要组织好公众的活动，增加公众的参与程度，使他们成为节庆活动的主人和主角，这样的节庆活动才会受到各国宾客的欢迎和赞扬；

6、要结合本地实际，学习和借鉴发达地区和发达国家的经验，精心策划、精心筹备、精心组织、精心落实。

不言而喻，不是所有的地方性节庆都能成为国际性的节日的，只有那些创意好、立意新、定位准、特色明显、内容丰富、效益显著、深受公众欢迎的地方节庆才有可能传承下去，发展起来，走向国际化。

我国幅员辽阔、民族众多、历史悠久，又处于旅游业蓬勃发展的时期，只要我们重视研究节庆活动的特点，掌握举办节庆活动的诀窍，认真学习发达地区和发达国家的先进经验，选好选准突破口，我国许多城市的节庆活动一定能从地方性走向国际化，为振兴本地经济，为我国和世界旅游业的发展作出更多的贡献！