电商激战海洋旅游市场 邮轮旅游或将爆发式增长

2014年，海洋旅游将成一个热门词。记者获悉，2014年最“土豪”的邮轮计划近日出炉，携程网一口气推出15艘独家邮轮航次，创造了我国邮轮旅游行业的新纪录。在邮轮旅游这个潜力无限的新市场，旅游电商也开始大规模扩张。随着中国旅游市场从观光转型到休闲度假，业界预计邮轮旅游将有爆发式增长。

今年旅行社将大战“邮轮旅游”

近日，携程旅行网对外发布目前业内最大规模的年度邮轮计划，2014年共计15个航次，班期几乎每个月都有，涵盖了春节、暑假、国庆节等节假日。航次以中国游客最喜欢的日韩航线为主，包括济州以及济州与冲绳、首尔、釜山、福冈等连线，其中今年上半年的大部分航线已经上线接受预订。

由于看好今年的邮轮市场，旅游企业已经展开了邮轮大战，早早就瓜分了各个热门航次。以皇家加勒比邮轮公司为例，其2014年的中国市场航次已经几乎全部被各大旅行社争抢一空。但是有实力推出独家邮轮的旅行社，大部分也只有少数几艘，并以黄金周为主。

携程旅行网邮轮业务高级总监杨蕾透露，15艘邮轮航次按照平均每航次2500人计算，仅这些邮轮就将组织旅游者接近4万人。据介绍，仅携程网一家，邮轮游客连年以超过100%的速度增长，国内邮轮旅游增势强劲。

记者了解到，由旅行社组织的2014独家邮轮许多已经主题化，如在春节期间提供“全家海上过大年”之旅，在除夕晚宴上有包饺子、吃汤圆、猜灯谜等传统项目。此外，与普通邮轮产品相比，独家邮轮过关便利，手续简化很多；旅行社的独家邮轮有专门的工作小组负责在船上沟通，不存在语言障碍，游客可以享受到的服务也比平时多。

旅游电商圈地邮轮市场

旅行社大规模争夺邮轮资源是因为看好中国邮轮市场。有数据显示，2012年从我国沿海城市出发的国际邮轮142艘次，同比增长近50%。据业内人士估计，2013年的增长超过100%。

2013年11月15日在上海举行的第八届中国邮轮产业发展大会上，中国交通运输协会会长钱永昌曾表示，“据测算，2020年，邮轮市场对我国经济的贡献将达到510亿元，成为我国航运业、旅游业新的经济增长点。目前邮轮界已达成共识：中国是全球邮轮旅游业发展最快的新兴市场。”

“与邮轮公司合作推出独家产品已经成为旅游业巨头抢占邮轮市场的一个强势途径。”业内人士分析，旅行社通过独家邮轮可以解决交通、酒店两大问题，推出更有优势的价格，并且确保整船的服务。

而旅游电商巨头的扩张，将掀起邮轮旅游的激烈争夺战。相比单个旅行社的线下门店销售，在线旅游电商模式的优势在于便捷、透明、自由度大、选择丰富。随着旅游行为逐渐转向网络消费，网络预订邮轮产品也将成为主流的预订方式。

深圳邮轮旅客平均30岁

面对刚刚来临的2014年，旅行社大规模推出独家邮轮产品，市场反应如何？记者了解到，目前春节的热门邮轮线路和舱位达到一票难求的程度，特别是东南亚、日韩、加勒比海、中东、地中海等航线，由于需求旺盛，目前大部分即将结束报名，游客量比往年大幅增长。日韩依然是大部分中国游客的选择，而由于春节有7天长假，10到14天的长线游人气也很旺，比如地中海马赛港、美洲罗德岱堡港、中东迪拜港的航线。

“中国邮轮旅游还在市场起步和培育阶段，相比中国上亿出境游群体，参加邮轮旅游的人数还只是零头。”深圳市旅游协会相关负责人介绍，最近两三年，越来越多的人开始接触邮轮旅游，邮轮已经开始走向大众化、常规化的旅游产品。深圳邮轮游的游客人群相比欧美更为年轻，平均在30多岁，以中等收入家庭为主，而这个潜在客户群在全国可能达上亿。

“大多数游客为第一次选乘邮轮，倾向选择短途航线，但参加欧美长线邮轮的群体增速很快。随着中国旅游市场从观光转型到休闲度假，邮轮最符合这一趋势，还将有爆发式增长。”