“好客山东”合作模式创新：网络营销唱主角

如果说，电视等主流媒体能在大范围内扩大知名度，那么网络媒体的优势就是传播速度。山东省在打造“好客山东”旅游品牌过程中，大力加强了网络化传播，投资近3000万建立了山东旅游网，率先成立了数字化多媒体营销系统。通过实时的信息更新和网络品牌宣传，以及与携程网、同程网等国内知名旅游网络运营商合作，实现了“好客山东”旅游品牌和消费者的零距离接触与互动，网络已成为山东区域旅游品牌传播的重要渠道。

山东省旅游局委托江苏有客网络科技有限公司对2013年山东旅游网络营销进行评估和效果分析。今年山东省旅游局启动了基于百度、谷歌平台的省市县联动营销计划并与知名在线旅游平台同程网、途牛旅游网、欣欣旅游网、淘宝旅行共建“好客山东”旅游旗舰馆。有客网络CEO姚志国在报告中提到，通过与百度和谷歌的营销合作共带来了十多亿次山东旅游品牌展示及六百多万次网站点击，面向海内外游客很好的推广了山东旅游的品牌形象。4家在线旅游平台开设的“好客山东”旅游旗舰馆页面总浏览量上亿，促成山东旅游产品总销售额超过2亿元。“好客山东”旅游旗舰馆的开设不仅达成了良好的旅游营销效果，更加速了山东省旅游企业的电子商务进程，数千家山东省内旅游企业已与各在线旅游平台开展了合作并获得了良好的经济效益。

2013年山东旅游网络营销投入力度大、覆盖范围广，创造了各级旅游目的地和旅游企业捆绑营销的网络营销全新模式。山东省旅游局信息中心闫向军主任对山东旅游网络营销模式进行了展望。他首先介绍了基于山东省景区流量监测系统、山东省住宿设施入住登记系统、百度和谷歌搜索数据的旅游市场信息大数据分析系统，提出依据大数据分析旅游者获取旅游信息的网络行为，从而更好的指导旅游目的地网络营销工作。成熟的旅游目的地网络营销应建立形象营销、信息营销加产品营销的综合体系。山东省旅游局将进一步夯实信息基础，围绕目的地数字系统开展多渠道营销，并继续强化多目的地层级的捆绑营销和线上线下互动的整合模式。