济南将解决东部2万户居民供暖 温度远程采集

原标题：济南将解决东部2万户居民供暖 测温“玩起”远程采集

鲁网10月16日讯（记者 刘梅婷）济南2013-2014采暖季即将到来，记者从济南热力有限公司了解到，为了缓解市民供热需求、保证供热质量，今年将逐步解决东部城区供热入网难的问题，并结合“汽改水”工程，针对管理比较混乱、供热质量差、用户投诉比较多的自管站重点接收。

解决8个小区约2万户居民供暖 完成80个自管站接收改造

记者了解到，省城东部供暖面临着热源、管网、换热站能力不足等困难，为加快热源和管网建设速度，今年重点解决甸柳片区、洪楼南区、七里堡南区、南全福东区、十亩园片区等8个开放小区约20000户居民的供暖问题，增加供热面积200万平方米。

“过去家里没有集中供暖，去年开始我们就能申请了，但由于管道改造铺设等原因，今年才能正式通暖气，我们终于可以暖和的过今冬啦。”东部一小区居民李大妈告诉记者。

此外，济南热力结合“汽改水”工程，针对管理比较混乱、供热质量差、用户投诉比较多的自管站重点接收。“我们会在今年供热前完成80个自管站的接收和改造工作，配备供热运行人员，将自管站纳入集中供热统一管理，提升供热质量。”据热力相关工作人员表示。

测温也“玩起”远程采集 提醒：热力交费截止还有不到半个月

据了解，今年热力改变了传统的测温方式，在供热范围内选取1000户居民，采用远程采集居民室内温度方式进行测温，“这样做可以提高测温效率，降低测温扰民，同时又能保证温度的准确性。”上述人员告诉记者，下一步将根据居民室温情况调节供热运行参数，降低天气变化对室温的影响，改善供热效果。
　
　　根据规定，今年济南热力交费截止日期为10月31日，超过交费期限需要交纳违约金。目前，依然有许多用户不知道通过哪些渠道进行交费、办理相关业务。“热力在原有招商银行、兴业银行、济南市邮政局交费银行的基础上，与中国银行、浦发银行建立交费合作关系，增加了银行交费网点。同时，利用山东省电子商务支付平台，增加网上支付业务银行数量，用户可以用这几种方式进行交费。”该人员说，目前距离交费截止还有不到半个月的时间，请用户及时
缴纳。

此外，在二环东路建设新客户服务大厅，设立开户、交费、工程等专区，将咨询、开户、签协议、交费、报停、退费等各项供热业务都集中在新客服大厅内，用户可在窗口一次性办完所需业务。