济南一小区供暖全靠“偷热”

原标题：一小区供暖全靠“偷热” 开发商私接管道收采暖费

一场寒流伴着秋雨让这个城市增添了些许寒意。天冷之后，市民愈加关注自己的供热问题，本报昨日开通的问暖热线也热得烫手。因为集中供热尚未开始，大家的来电中更多的是关心自家能否开通暖气等问题。对于读者们的来电，本报也联系了济南热力和济南热电两家热企，为您进行回复。今后，您在供热方面有问题，仍可继续拨打本报问暖热线——0531—88197671、18254122025。　本版撰稿　记者　高玉龙　刘建宇

商报济南消息 记者昨日从济南热力有限公司获悉，12日晚，济南热力有限公司对大地锐城小区的违法私接供热管道依法进行了强行切断。

据了解，大地锐城小区由山东某置业公司开发建设，建成后开发商在未办理任何开户和供热手续的情况下，私自将用热管道与热力公司供热管网连接，并由小区物业自行向业主收取采暖费。

根据《济南市集中供热管理条例》第三十九条规定：未经供热单位同意，任何单位和个人不得将用热管网与供热管网连接。为维护合法用户权益，确保供热质量，济南热力对大地锐城小区依法采取强制措施，切断了私接供热管道，并将对这种私接窃热的严重违法行为，依法追偿全部经济损失。

针对违规用热问题，今年济南热力为加大打击力度，成立了服务稽查部门，对违规私接供热管道、擅自扩大用热面积以及报停后私开用热等窃热行为进行严厉查处。同时，鼓励社会知情单位及个人积极举报违规用热行为，热力公司将根据规定，给予举报人奖励，违规用热举报电话：88902397。

【六里山】想给传达室供暖因为没有房产证受阻

昨日下午，一位居住在六里山的济南市民询问记者，自己在传达室上班，能不能申请给传达室装上暖气。这个问题问的挺新鲜，一般问能不能供热，多是咨询住宅楼，问传达室的，记者还是第一次遇到。不过，这位读者说这个传达室没有房产证。

在没有房产证的情况下，能否给单位宿舍的传达室配上暖气？济南热电负责人表示，只要有房产证，提出申请且符合相关规定，供热公司就能为传达室开口供热，但管线、设备等费用需要用户自理。“该居民的供热申请，我们不能受理，因为没有房产证。”

供热和房产证有什么关系？该负责人进一步解释说，房产证只是办手续的证明材料，问题的关键是没房产证就说明其没有缴纳管网配套费。据了解，供热管网配套费主要用于城区内供热主管网的建设，由供热公司向市财政局申请拨付使用，并根据供热区域内建设的供热项目转付给各有关供热单位，属于专款专用的专项资金，而房产证就是该费用已缴纳的证明材料之一。

【舜玉小区南区】用暖只缺开户手续想供暖居民需先递交申请

昨日本报开通“问暖热线”之后，市民纷纷来电反映在供暖上自己所遇到的一些问题。市民王女士就给本报来电咨询，“舜玉小区南区今年是否能用上暖气？”记者粗略统计了一下，昨天有9位读者来电问了这个问题。

针对此问题，记者联系到了济南热电有限公司的一位工作人员，对方告诉记者，目前该小区的供暖设施建设已全部完成，但是该区所在的街道办事处还没有给济南热电公司递交开户申请，“如果能够在本采暖季之前递交上用户申请，该小区居民便能够在本采暖季用上暖。”

【燕东小区】整单元都报停，咋还收费？回复：不需缴费！

昨日下午，家住济南市燕东小区11号楼的刘先生向本报问暖热线反映，他所居住的2单元全单元都已报停，但他去业务点查询时还是显示要交停暖费。“对于单户报停，为了继续给同单元的其他住户供热，确实存在一个热量浪费的问题，但我们单元所有住户都报停，就不存在这个问题了，为何还要收停暖费？”刘先生说。

按照《济南市市政公用行业规范化服务标准》　中的相关规定收取，单户报停需要收取15%的热网运行成本费，但整个单元报停是不需要缴这笔费用的。记者联系到负责该区域供暖的济南热电公司，相关负责人表示刘先生确实不需要缴纳这笔费用。“今年我们对收费系统做了调整升级，刘先生到业务点查询时只能看到‘不具备免费报停条件’的提示，但我们已派人落实过，该单元楼居民都已报停，所以是不需要缴费的。”

居民如何申请加入集中供暖？

提交申请

市民要按照正规程序，申请供暖开户。

现场勘察

提交申请后，供热企业的工作人员将勘察现场、制定方案，答复市民是否具备入网开户条件。

缴管网建设费

具备条件的市民可准备开户资料，签订委托采暖施工合同，并到市行政审批服务中心领表、缴纳管网建设费。

签订供热合同

用户将与供热企业签订开户协议。施工验收完毕，双方签订供热合同。

缴纳采暖费

用户领缴费信息卡并按约定时间缴纳采暖费后，可依照合同约定时间用热。

市民如对供暖问题有疑问,可拨打电话进行咨询,济南热力咨询电话:88812319、济南热电咨询电话:67812319。