使用注意事项

鲁通卡使用注意事项：

1、用户在使用鲁通卡时，请务必在高速公路入口车道进行写卡（人工收费车道刷卡，不停车收费车道自动写卡），方可在出口用该卡交费。

2、持有鲁通卡的车辆，无需再领取通行卡。在联网高速公路人工收费入口车道，如收费人员递交通行卡（特别是在收费员还未接受鲁通卡，就直接递交通行卡时），请务必要求收费人员刷鲁通卡，不要领取通行卡，但收费人员充分说明理由的除外。如果入口已领取通行卡，则出口只能在人工收费车道用现金交纳通行费。

3、鲁通卡A卡和记名式鲁通卡B卡，与办卡车辆为绑定关系，其他车辆不能使用。不记名式鲁通卡B卡不与车辆绑定，但在通行高速公路时，一车只能用一卡，一卡只能用于一车交纳当次通行费。

4、使用鲁通卡B卡时，请及时充值，以避免卡内余额不足以交纳当次通行费。当鲁通卡B卡内余额不足以全额支付通行费时，应现金足额支付通行费，不享受鲁通卡B卡的折扣优惠。

5、请妥善保管鲁通卡，请勿折皱、撞击、刻、划鲁通卡，请勿将鲁通卡置于高温、高湿、腐蚀性或强磁环境中。避免长时间将鲁通卡插在电子标签中和暴晒造成卡片损坏。

6、客车用户从不停车车道入、出收费站时，把鲁通卡正确插在电子标签内。

7、电子缴费交易失败时，请驶入人工车道用现金交费。

OBU及收费车道使用注意事项：

1、通过ETC车道前，请确保鲁通卡已经正确插入电子标签。

2、拥有不停车收费车道的收费站，设有ETC专用标识。在ETC专用车道上方，设有“ETC专用”车道指示牌。注意收费站车道标示牌提示，选择ETC专用车道通行。

3、车辆通过ETC专用车道时，车速约为20公里/小时左右，并与前车保持10米以上的车距。

4、安装电子标签客车，可以通行ETC专用通道和人工收费车道，通行人工收费车道时，需要从电子标签上取下鲁通卡，交予收费员刷卡。

5、ETC专用车道出现故障时，用户应改行人工收费车道。

6、电子标签在使用中应注意防潮，不能敲打、挤压。电子标签由客服专业技术人员安装，专车专用，请务必不要自行拆卸和维修电子标签，否则将会导致电子标签失效和损坏。

7、如电子标签失效或不慎脱落无法使用时，请您通行人工收费车道，并尽快到原申办电子标签的客服网点进行维修和激活，电子标签才可正常使用。用户自行维修和安装是无效和无法正常使用的，由此造成的损失由用户承担。