毕金菊：司法战线的群众贴心人(图)

原标题：司法战线的群众贴心人

“找小毕，事准成”，是禹城市辛店镇百姓的一句口头禅。百姓口中的小毕，就是辛店镇司法所所长毕金菊，今年35岁。小毕年龄虽小，却是司法行政战线上的老兵。13年来，她直接参与调解民事纠纷700余件，调成率达98%以上。她所在的辛店镇连续9年被评为“信访三无”乡镇，她本人也被评为全国人民调解能手、山东省十佳人民调解员等。

用心调解化解8斤面条的纠纷

基层司法调解，都是东家长西家短的小事。这些事虽小却事关邻里和谐、社会稳定，毕金菊通过细心、耐心调解，让大家心服口服。

张集村张某两年前在一面粉加工点预存了28斤面条，加工点老板为张某写了一张收条。张某支取了20斤面条后，老板娘在原收条上划掉28斤，改写为8斤。可当张某再取面条时，老板娘不承认欠张某8斤面条，并说张某耍赖讹她。张某怒火冲天，想与老板拼命。毕金菊得知情况后，立刻上门调查了解情况，通过笔迹鉴别，使老板支付了面条并向张某道歉。

类似这样的纠纷，毕金菊经常会遇到，她常说：“群众的事无小事，小事也当大事办，只要用心没有办不成的事！ ”

用爱帮扶刑释解教人员获新生

社区矫正是乡镇司法所的一项重要工作，对刑释解教人员，毕金菊怀有一颗爱心。她常说，人生难免犯错，能在关键的时候帮他们一把，他们的人生也许就会不同。

王景吴村青年小王在外打工期间，为替朋友出气，打伤了人，被以故意伤害罪判刑。出狱后，他有点自暴自弃。毕金菊了解到情况后，6次到他家与他谈心，最终使他卸下了包袱，重新树立了对生活的信心。毕金菊还帮他贷款搞起蛋鸭养殖，现在他每年的收入上万元，毕金菊也成了他的知心朋友。

2011年以来，辛店镇司法所共接收矫正人员25人，现已解除矫正15人，无脱管、漏管现象，无一人重新犯罪。

用智创新工作方法成范本

调解工作需要真情，还需要智慧。毕金菊说：“干一行，钻一行，无论做什么都要做出个样子来。 ”

她总结的“五会”工作法被视为调解工作的“范本”。会“听”，当事人来反映问题时，肯定会说自己的道理，夸大对方的不是，这要求调解员不能偏听偏信；会“问”，有些群众因为文化水平有限，叙述事情前言不搭后语，人民解调员要帮助他们理清思路；会“找”，要把握主要矛盾和矛盾的主要方面，找纠纷的根源；会“诊”，就是诊断出矛盾的关键点，什么情况用什么方法，因人而宜，因事而宜；会“结”，就是彻底了结纠纷，不留隐患。她还根据多年的调解经验，编写了《辛店镇典型案例集锦》。

（杨德林 白聪聪）