公交文明的传播者唐兵兵(图)

原标题：公交文明的传播者唐兵兵

唐兵兵,市公交总公司环16路驾驶员。他努力钻研驾驶技术和车辆维修技术,工作中任劳任怨,凭借其对广大乘客的无限热爱,在十二米车厢里,创造了不平凡的业绩,成为公交行业传播文明的使者。

潜心钻研热情服务

环16路线是贯穿东风街和胜利街,途经潍城区、奎文区、高新区的主干线路,为了提供最优质的服务,唐兵兵总是视乘客为亲人。他坚持文明用语,扶老携幼,随时提醒乘客“请慢上,请不要拥挤；请慢下,换乘车次”等温情式的服务方法。遇到极少数有无理要求而不能得到满足的乘客,他总是耐心解释清楚,用自己的真诚和行动去感化乘客。

唐兵兵认为,作为一名公交驾驶员,还必须拥有过硬的驾驶技能和车辆维护技术。下了早班他从不休息,总是先跑到车间虚心向修理师傅请教,他的维修水平得到大幅度提高。

坚守岗位默默奉献

在线路管理工作中,唐兵兵已经不知道有多少个休息日是在场站上度过的了。特别是节假日期间,由于客流量增大,营运任务繁重,他经常是加班加点地工作。

今年夏天的一个晚上,他在公司值班。半夜,小偷撬开他家的门锁进入室内,妻子一个水杯扔过去吓跑了小偷,可妻子和儿子也被吓得抱头痛哭,妻子打电话让他回去,可他还坚守在岗位,直到把早班工作安排好才赶回家……像这样的事情他从来不说,只是默默地在自己的岗位上努力工作着。

拾金不昧品德高尚

唐兵兵处处发扬雷锋精神,拾金不昧。参加工作六年来,他记不清捡到了多少物品,也记不清收到了多少封表扬信和多少面锦旗。

今年6月29日上午,他驾车到终点站像往常一样进行车辆常规检查时,在后排座椅上发现了一个包。他打开后发现里面有现金1200余元、十几张银行卡、身份证、学生证等物品。几经周折,他将失物紧还给了失主。（吴晓强）