齐鲁医院副院长陈玉国：时间就是心脑血管

急诊科是医院的窗口，也是医院的前沿阵地，既不同于一般的门诊也不同于病房，是一个特殊的岗位。陈玉国，从1998年任山东大学齐鲁医院急诊科副主任，1999年任职急诊科主任，也成为当时齐鲁医院最年轻的科主任，至今和急诊科打交道已有15个年头。就此，凤凰网山东专访山东大学齐鲁医院副院长、急诊科主任陈玉国。

输血也要精确到某年某月某日某分

凤凰网山东：医患关系近期成为人们热议的话题，华东地区医患关系调查：仅1成患者信任医生，您怎样看待医患关系这个问题？

陈玉国：医患纠纷、医患矛盾这几年比较频发，已成为医院管理难题，成为社会焦点。医患关系发生的原因也是很复杂的：一方面国家政府的投入不足，另一方面人民群众对健康的要求过高，部分宣传不是完全正确，多种原因促成。

一个并发症发生面对的问题是：谁来做这个手术，谁来用这个方法。并发症完全避免几乎是不可能的，但是医疗机构本身也要求提高质量，降低并发症的发生。这也是应该有责任的，我想医疗纠纷的发生或者是病人对医院的不信任是多方面的因素促成的，呼吁我们政府要加强投入，加大正面宣传；另一方面我想医院管理者或者医生也应该正视职业，在服务病人方面，应该更加投入，要用更好的技术服务于病人，降低并发症的发生，这应该是双向的。

凤凰网山东：病人突发疾病，生命垂危，“时间就是生命”，您是否对这句话有更深刻的体会？

陈玉国：作为一名急诊科医生，也是一个长期管理急诊科的基层工作者。“时间就是生命”对于急诊科的医生来说特别深刻，有很多例子可以给大家。在急诊科，从病人入院来诊，抢救再到转院进行手术，转科手术或者到重症病房去，每一个时间段都是以分钟计算的。病人的输血也要求精确到某年某月某日某分就诊，就诊以后多长时间给病人做第一个治疗，做第一个检查。比如说来了以后多长时间做的心电图，多长时间抽的血，多长时间进行的化验到最终结果出来都是以分钟计算的，所以对于急诊科，对急性病人来说时间就是生命、时间就是心脑血管。