菏泽泰康人寿“跨界”服务

走进泰康人寿保险股份有限公司菏泽中心支公司(以下简称泰康人寿菏泽中支)的服务大厅，统一的黄色着装，热情的笑容，传递着青春活力，正如泰康人寿所倡导的青春、健康、时尚、幸福美满的现代生活观、消费观，以全新的模式践行着保险的价值。

服务：高品质、专业化

在中国保险这块“大蛋糕”面前快速占据一席之地，保险产品、营销模式、服务态度要更加精益求精，泰康人寿菏泽中支自2003年7月扎根菏泽，就把方向对准为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务。“我们所倡导的是青春、健康、时尚、幸福美满的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。”泰康人寿菏泽中支的办公室主任闫迎春说。

据了解，截止目前，泰康人寿菏泽中支已在牡丹区、郓城等开设九家支公司，23家县域营销服务部，规模人力发展达2500余人，在菏泽市场拥有客户20万余人，2013年实现保费3.2亿元，其高效快捷的服务为众多家庭送去了生活的呵护及优质的寿险服务。

“微互助—求关爱”开创全新社交保险产品模式

据了解，今年2月，在微信朋友圈悄然流行了一款以“求关爱”为主题的“微互助”保险产品，该款产品对接一款一年期的保险产品“泰康微互助短期防癌疾病保险”，用户只要自投保成功日起30天内，将支付成功后生成的“求关爱”保单页面并分享，就可以由朋友为投保人支付1元钱提升保额。

“该产品利用微信平台‘量身定制’，突破了传统保险的模式，也将传播发挥极致，这种‘求关爱’的模式更容易被年轻人接受，拉近了人与人之间的距离。”讲解员张佩说，“同时也是‘人人为我，我为人人’的互助理念的回归。”

养老社区：保险价值的回归

现今，“老有所依”已成为全社会关注的热点，2012年，泰康人寿推出中国首个保险产品与养老社区相衔接的综合养老计划“幸福有约终身养老计划”，目前，泰康人寿在上海的首个养老社区生活体验馆已正式开放，成为继位于北京的泰康之家启动后的第二个正式“落地”的养老社区项目。

据闫迎春介绍，养老社区是“保险产品+实体服务”这种模式的创新，延伸了保险服务的功能。“我们倡导的理念是健康、幸福美满的现代生活观，让保险更便捷，让泰康成为人们生活的一部分。”闫迎春说。