平安产险“快易免” 小产险更轻松
2014年07月04日 10:41
来源:菏泽市保险行业协会供稿 作者:刘倩
从2009年全国首推“快易免”服务承诺,到连续5年承诺不断升级,率先实现“全国通赔”、“先赔付,再修车”、“结案支付,即时到账”、“APP自助道路救援服务”等服务,向客户提供专业、最新、最简单的理赔服
从2009年全国首推“快易免”服务承诺,到连续5年承诺不断升级,率先实现“全国通赔”、“先赔付,再修车”、“结案支付,即时到账”、“APP自助道路救援服务”等服务,向客户提供专业、最新、最简单的理赔服务,一直是中国平安产险菏泽分公司不断努力的方向。
“快易免”升级只是下一站服务升级的起点
中国平安一直致力于搭建融合保险、银行、投资业务为一体的综合金融体系,秉承“专业,让生活更简单”理念,力争带给客户简洁、方便、快捷的服务体验。
从2009年全国首推“快易免”服务承诺来,菏泽平安产险也在不断升级承诺。平安产险客户不但可以享受到包括“免费道路救援”、“上门代收”、“先赔付,再修车”、“简单快赔”等贴心服务,同时,为充分回馈客户,平安产险菏泽中支还推出每月客服节,“VIP服务”,“非事故道路救援”等多项增值服务。
“快易免”升级只是下一站服务升级的起点。平安产险菏泽分公司张经理说:“平安产险会不断努力,通过专业的流程管理让理赔变得更简单、更方便。”
“路路通”、“个资卡”:平安让生活更轻松
针对菏泽市场,平安产险菏泽分公司还推出许多保费小、实用性强的小额产险并深得客户喜爱。
“如果客户的钱包被盗或丢失,拨打平安产险客服电话,我们就可以为客户名下所有银行卡统一办理挂失,客户就不用一家家的去银行跑了。”平安产险客服部申路介绍。
这就是平安产险菏泽分公司最近新推出的“个资卡”,它主要针对客户个人账户资金设计,保障客户名下存折、银行卡、网银、第三方支付账户的资金安全。“‘个资卡’100元可保20万。“申路介绍说,保费比较少,而且非常实用,每月可卖到几万的保费。
针对机动车主,平安产险菏泽分公司推出的“路路通”令不少车主眼前一亮。“一般的车险都是针对一辆车,但是购买‘路路通’的客户无论开哪辆车出险,我们都是可以赔付的。”申路表示。
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