淄博：双代机制 提升群众满意度

原标题：淄博：双代机制提升群众满意度

齐鲁网2月18日讯（山东台 李玲 崔童 孔凡兵 淄博台 邵亮）淄博市通过开展为民服务代办和村级事务乡镇代理两项工作，打造服务型政府，为群众办实事、办好事。

赶在过年前，淄博市淄川区将军路街道的工作人员李成慧把为村民杨通代办的失业证送到了他手中。

过去李成慧只坐在办公室里处理些档案、文件，现在一个电话就得马上赶到村民家中，为大家、办理证照、缴费报销，甚至修理家电。像李成慧一样，将军路街道的118名党员、干部也都在本职工作以外，义务地当起了居民的代办员。

淄博淄川区将军路街道工委书记宋磊表示，帮老百姓代办，既节省了老百姓时间又把老百姓最难的一些事情解决了，把政策送到老百姓家里去，实现了干群关系的融合。

既要解决村民的小事，还要解决村集体的大事。农村矛盾纠纷多集中在农村印章、财务管理的混乱上。为此，街道办事处设立了专门的代理中心，统一代管辖区内18个村的资金、资产等钱袋子，避免暗箱操作。

淄博市自2012年全面推行双代工作以来，已审核程序不合理、不规范的村级决策事项315件，拒付村级不合理支出451.6万元，全市一万多名镇村干部为群众无偿代办各类事项50.3万件。