淄博张店"微信交警"10分钟解决轻微事故

原文章名：淄博张店"微信交警"亮相轻微事故10分钟解决

新华网山东频道2月21日电（冯萍杨丽）笔者了解到,1月22日起,山东淄博张店交警官方微信在山东省内首推快速处理轻微交通事故功能,得到市民好评。

近日，山东省淄博市张店区市民杜女士在鲁泰大道和西八路交叉口处与过往车辆发生刮擦,她将车前后5米的照片、受损部位的照片和所在地理位置发给微信好友“张店交警”,一会工夫杜女士接到了微信后台交警的责任认定电话,在电话指导下,事故双方将驾驶证、行驶证及保险标志照片发送给“张店交警”,之后通过微信后台交警的远程调解,双方签订了调解协议书并再次拍成照片发送过去,后台的保险公司立马根据认定结果将赔款打入杜女士的银行账户里。前后没出10分钟,事故得到解决。

张店交警大队事故处理科警官牟军青说,过去每天都要出现场处理城区大大小小的交通事故。“有次晚上值班,光在城区处理事故就开车跑了260公里。”2月12日,牟警官告诉笔者,过去全科19位交警每天要忙活在350公里的有效道路上,不仅工作效率低,等待处理事故的汽车还容易造成路段的拥堵。微信交警运行20天来,共处理了19起交通事故,平均时间都控制在10分钟之内,大大提高了处理事故的效率。

张店交警大队大队长柏其斌告诉笔者,微信处理交通事故适用于人无伤,车可移,单车损失不超过5000元的刮擦事故。车主只需有一部具备上网功能的智能手机,通过实名认证在微信中添加“张店交警”微信平台公众账号即可。处理完毕之后,系统将自动生成轻微交通事故快速处理单。

此外,微信平台还具备交通违法查询、自助移车、路况查询、拥堵上报、车驾管服务、最新交通资讯等7个服务功能模块。由于手机夜间拍照效果不佳,“张店交警”只在每天的7时至18时内对市民提供帮助和服务。据悉,“张店交警”目前正在开发驾驶证违章扣分等功能。（完）