淄博中介服务超市网上平台于4月1日试运行

4月1日，从淄博市政府新闻办公室组织召开关于全市行政审批改革工作新闻发布会上获悉，淄博市行政服务中心建设的中介服务超市网上平台于4月1日起上线试运行。此外，作为山东省行政审批规范化管理试点市，淄博市在2014年山东省委省政府科学发展综合考核行政审批改革工作中名列全省第一。并在全国首创的市、区县建设项目远程视频联动审批机制也收获良好成效。

中介服务超市网上平台正式上线试运行

据悉，在开展建设项目联合审批过程中，与行政审批有关的中介服务，还存在着市场发育不健全，部分行业垄断，收费高、耗时长、质量低，个别部门与中介机构存在利益联系等问题，已经成为制约建设项目审批以及整个行政审批工作的重要因素。

为进一步规范中介服务行为，市行政服务中心负责建设淄博市行政服务中心中介服务超市，实行双向选择、自由交易，为培育和规范涉行政审批的中介服务市场提供公开、透明、便捷、高效的服务平台。淄博市行政服务中心周主任介绍到，通过前期深入调研，按照要求开发了中介服务超市网上平台系统，并依托我市云资源提供空间资源支持，确保了系统运行的安全和稳定性。经过前期各项筹备工作，中介服务超市网上平台系统已基本开发完毕，于4月1日上线试运行。

截至目前，已有全国250余家中介机构报送相关登记材料，准备进驻中介服务超市网上平台，涉及具体中介服务类型共计60余类。

开发全量回访评价信息系统并投入使用

该系统要求各进驻部门窗口工作人员必须在业务办结后，将办理结果在第一时间内通过该系统通知服务对象，进一步实现服务前移的功能。服务信息还会提示群众对办事过程中的服务态度和服务质量等事项进行评价，并提供监督投诉及服务电话。该系统的开发在技术上填补了过去工作人员自行评价得分的漏洞，规范了群众反馈行政服务工作的工作程序，进一步提升了中心工作的规范化水平和服务质量。

监督投诉及服务电话：0533-2729369 15064320797

全国首创市、区县建设项目远程视频联动审批机制

据了解，自市、区县建设项目远程视频联动审批机制建立以来，市行政服务中心已先后对83个建设项目实施了远程视频联动审批，涉及投资金额180.69亿人民币和2000万美元。

另外，淄博市行政服务中心还推行建设项目前置审批区域化评估评审、主审代办、网上电子材料申报审批等服务，让群众和企业办事更加省时省力、方便快捷。