2014年第一季度旅游服务行业仅获“及格”
2014年04月10日 18:31
来源：中国旅游新闻网
原标题： 2014年第一季度旅游公共服务行业仅获“及格”满意度 人民网北京4月10日电(记者叶欣)中国旅游研究院今日发布了《2014年第一季度全国游客满意度调查报告》，报告称，本季度游客对样本城市旅游
原标题： 2014年第一季度旅游公共服务行业仅获“及格”满意度
人民网北京4月10日电(记者叶欣)中国旅游研究院今日发布了《2014年第一季度全国游客满意度调查报告》，报告称，本季度游客对样本城市旅游公共服务行业的满意度同比和环比都有所下降，处于70分以下的“及格”水平。
报告还指出，团队游客对公共服务的评价相对稳定，面向散客的旅游公共服务评价下降幅度较大，海口、杭州、上海、南京等城市的公共服务评价整体较高，湘潭、哈尔滨、延安、乌鲁木齐、呼和浩特等城市配套服务评价相对较低。
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