王府井 旅游地标需精准定位购买力人群

王府井小吃街上的游客摩肩接踵。新京报记者王远征摄

王府井某酒店正举行一场圣诞酒会。新京报记者秦斌摄

■ 政府声音

吸引“高精尖”，升级“老字号”

王府井建设管理办公室相关负责人介绍，王府井作为北京商业窗口街区，非常重视品牌建设，积极吸引国内外高端品牌和中华老字号汇聚。目前品牌建设取得了一定进展，世界顶级名车、名表、珠宝、化妆品品牌已基本入驻，逐渐形成名品、名店、名街的良性互动。

近年来，王府井地区品牌聚集度不断提高，特别是在王府井品牌升级战略和几届国际品牌节的带动下，旗舰店数量增长势头明显。同时，王府井有老字号38家， 占北京老字号的近四成，经营范围涵盖食品加工、商业、服务业等6大行业。2010年以来，王府井部分老字号对其店内外环境进行了升级改造，进一步丰富了商品种类。

目前，东城区共有旅游咨询站点11个，每年接待游客近30万人次。王府井旅游咨询服务站约占全区游客接待量的45%，被北京市旅游委授予“金牌咨询站”称号。下一步将进一步加强旅游咨询体系制度化、机制化建设，不断完善服务功能，提升服务水平，使旅游咨询服务站真正成为北京的旅游名片和中外游客的好向导。

■ 专家视点

不妨专注打造中高端特色商品

●魏艳，北京工商大学商学院教师

王府井定位为中高档消费的精品街，但大街上也出现了一些旅游纪念品店、特产店以及“山寨”品牌店。这些店铺在表面上满足了旅游市场的需求，但从长远来看，一些商家的不良口碑破坏了王府井作为中高档精品街的商业定位，影响了其他商家的经营氛围。

王府井大街目前的目标顾客主要包括：北京市中高收入居民、外地普通游客、国内外零散中高收入游客。外地普通游客大多是奔着“王府井”三个字去的，这部分游客主要以观光游览为主，购买力较小，但对王府井的口碑有较大影响。因此，不妨把商业街上档次较低质量较差的商品停售，专注打造迎合中高端收入人群的特色商品。这样，中高收入顾客能在王府井商业街满足自己的消费需求，可为商业街带来购买力；普通游客可以在王府井大街欣赏到来自世界各地的中高端品牌商品，虽没购物但能大饱眼福，因此可以为王府井大街带来理想的人流量和不错的口碑。这样做可为王府井商业街营造良好的中高端商业氛围，既解决了定位不准的问题，又满足了目标顾客的需求。

D12-D13版采写/新京报记者张雪松