周村：双11将至网购有七大注意

“双11”将至，各大电商早早摩拳擦掌发布促销信息，推出各种折扣优惠吸引消费者的眼球。周村区消保委提醒广大消费者擦亮双眼，理性消费。

据周村区消保委秘书长连传鹏介绍，随着互联网的普及，网购纠纷逐年上升，价格问题、产品质量、涉嫌虚假宣传、售后服务等是网购投诉的四大重点。尤其是在“双11”这种特定的时期，不少消费者往往被特价销售之类的促销字眼所蒙蔽，控制不住自己的热情，消费较为盲目，导致事后纠纷不断。尤其是一些貌似价格低廉或折扣力度特别大的商品，其中可能就有消费陷阱。

对此，周村区消保委提醒消费者，在“双11”网购时，要注意七个方面：

一要选择正规、有经营资质、信用等级较高的网站，这些网站的下方会有工商部门的“红盾”标志，即“经营性网站备案信息”，消费者可以查阅网站的基本情况和网站所有者情况；

二要在购买商品前，一定要注意仔细查阅商品描述和图片，详细了解商品的性能、质量、型号、数量等信息，不要轻信商家的表面宣传，尽量不要购买明显低于市场价的商品，盲目贪图便宜而去购买或囤积商品；

三要记得与商家约定好信誉良好、资质正规的快递公司，必要时选择保价运输；

四要杜绝私下交易，尽量选择货到付款，对于必须先行付款的方式，要选择正规的第三方交易平台和支付平台进行结算，避免直接汇钱给对方；

五要保存好各类交易证据，包括交易商品编号、商品图片、交易时间，以及与卖家的聊天记录等，一旦有需要可依法进行维权；

六要第一时间验货。收到商品后，一定要先确定货物是否完整、包装是否完好无损再进行签收；

七要依法维护自身权益。如果产生纠纷，可以直接向网络交易平台投诉，也可以向经营者所在地12315投诉，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。（盛秦岭）