淄博团购陷阱：服务多不好 屡次遭忽悠

原标题：记者调查淄博团购陷阱：服务多不好屡次遭忽悠

来源：山东广播电视台新闻中心《今日报道》

齐鲁网济南3月24日讯据山东广播电视台新闻中心《今日报道》栏目报道，现在，喜欢团购的市民是越来越多，涉及的行业也是越来越多，像吃饭、理发，KTV、足疗等等，都能实现团购。很多市民选择团购看重的就是团购的实惠，但是，团购真的实惠吗？请看记者的调查采访。

淄博张店的高女士经常光顾一家火锅店，高女士告诉记者，她之前去的时候，火锅店的服务还算不错。

高女士：“服务员告诉你，这个汤煮几分钟，蘑菇煮几分钟，该吃什么该吃什么了，会有一个服务在这里，有一个专门为你服务的。”

后来，高女士发现这家火锅店在网上有团购，于是就团了一份，结果去了之后，服务就大不一样了。

高女士：“但是到后来我团了一次，我去了，没有服务了，直接就没有服务了，就是上了菜你自己爱怎么吃就怎么吃吧。”

与高女士相比，淄博市民王先生在一家烧烤店的团购遭遇就更让人气愤了。

王先生：“我预约时，他只是说，服务员不够，他们现在不做团购了，我说那怎么办啊，他说你退了吧。他接着就挂电话了。”

王先生就纳闷了，这团购网站上写的清清楚楚，周六周日和节假日都能使用团购，但轮到他这里怎么就不能用了呢？

王先生：“因为我不知道怎么退吗，我还想问清楚一点，我说那怎么办啊，他接着就火了，语气很重，他说，我已经和你说完了，你还想怎么办啊，脾气很暴，然后就骂我嘛。”

团购的烧烤没吃成，反而还挨了一顿骂，王先生那叫一个郁闷。记者登陆一家团购网站看到，现在很多饭店、KTV、理发店等都推出了团购活动。乍一看，团购价格确实比正常价格低很多，但是记者在调查中了解到，如果团购的价格越低，吸引的顾客就会越多，很多饭店经常出现接待不过来的现象。

饭店员工：“旺季的时候，这边根本就不需要做团购，因为我们就三个桌，来吃饭还得打电话预约，我们何必腾出一个房间来让利啊。”

正是因为团购消费的利润低，很多饭店不乐意接到团购的市民。记者在调查中发现，团购时遇到烦心事的市民还不在少数。

市民：“我就有一次，之前是团的台球厅，他的套餐里面，好像是打两个小时，然后带着两瓶软饮，就是两瓶果汁，我们去的时候，他就告诉我们说，果汁没有了，说能不能换成别的，需要加钱再换。但是正好这时候柜台过来有不是团购的顾客，应该是，说买那个软饮是有的。”

市民：“团那个吃的东西的时候，他在网上都弄得很好，但是你去了之后，就是实际情况不是那样的。”

市民：“我去茂业团了一个饭店的套餐，当时上面写的是能用，我去了之后吧，告诉我说，这期间不能用。”