济南欧亚达家居“进口壁纸”疑点多 涉嫌三无产品

原标题：济南：“看不懂”的进口壁纸

齐鲁网济南6月7日讯 记者在调查中发现一款自称进口壁纸的商品，表面上看不到任何的中文相关信息，啥也看不懂，消费者的知情权就很难保障，没有中文标识，按照我国产品质量法规定，是不允许在市场上流通的，对于这个问题，究竟该如何处理呢？

记者来到了出售这款商品欧亚达家居北园店，工作人员称，这款壁纸在来到店内时就没有中文标示，他说，记者”要求太高了。”对此，山东省消费者协会工作人员称：“没有中文标识，涉嫌三无产品。”

出售商品没有中文标识，对于这个问题，作为商场管理方，欧亚达家居又如何看待呢？济南欧亚达家居的一位苏经理表示：“这种进口商品在没有中文标识的情况下，是可以出售的吗，这一块牵扯到比较专业的东西，像消费者协会给你一个明确的答复了，这块我们也会做了解，但是他这个商品我们没看之前，我们不好跟你明说。”

在之前济南市北园工商所的工作人员就已经明确表示，针对欧亚达家居沃斯贝特壁纸店出售商品没有中文标识的问题责令整改，那么现在整改的情况如何呢？当记者提出想去看看整改效果时，被苏经理拒绝了。

在欧亚达家居北园店工作人员的协调下，这家沃斯贝特壁纸店的负责人，来到了济南市北园工商所，对于出售商品无中文标识的问题，他进行了解释：“在运输过程中会有脱落情况，因为客户反应着急铺贴，我们发快递，当时包装很简单，就用胶带大打包，然后发过来的，在运输过程中，有磨损情况。”

这名负责人解释，由于中文标识均为粘贴，在运输过程中出现了掉落，那么既然明明知道没有中文标示的商品不允许出售，为什么没有遵守呢？“出售必须是我来卖他来买，客户验货如果他认为可以了，我才给他。”

对于这一情况，济南市北园工商所也进行相应的调查。立即派工作人员到欧亚达沃斯贝特壁纸店，进行了调查，“让经营着提供相关的进口手续，我们将进一步进行核实，根据结果进一步处理。”

工商所：涉嫌违法责令整改

张所长表示，对于这一情况他们正在调查核实，但是进口商品不标明中文标识商家涉嫌违法：“作为进口商品，按照国家产品质量法要求，必须在商品上标识中文标识，没有事不允许出售的，这一块我们前期检查过程中也发现这个店了销售壁纸，没有中文标识，我们已经对他进行责令改正。”

明明知道没有中文标识的商品不允许在市场流通，商家还是将这样的违规产品出售给消费者，这显然是不合法的，对于这件事将会如何解决，我们会继续进行关注。

济南：调查大商场里的“进口壁纸”

视频来源：山东广播电视台生活频道《生活帮》

齐鲁网济南6月7日讯纸上面没有任何标明厂家信息的文字，只有一个大大的英文商标和一些阿拉伯数字组成的代码。百度搜索之后，这个英文商标翻译成华尔美特，是苏州一家装饰材料公司的品牌。那么我们买到的这卷壁纸是他们公司的产品吗？

对此，中国苏州华尔美特装饰材料有限公司的一位客服人员表示：“我们查了，是我们家的产品。”

经过输入编号查询，中国苏州华尔美特装饰材料有限公司的客服人员确定，这款产品是他们的，那这卷壁纸是不是像销售人员说的那样，是原装进口的呢，客服人员给出了否定的回答。

一个在正规的大型家居建材市场的商铺买到的原装进口壁纸，上面一个大大的英文商标，乍一看像是进口的，可是仔细一看，包装上不仅没有厂家的详细信息，而且在网上一搜索，这商标原来是江苏一家公司的品牌。这国产品牌的壁纸还能算是原装进口的吗？这不是就有点挂羊头卖狗肉的嫌疑了吗？

那这卷打着华尔美特商标的壁纸身份究竟如何呢？记者再次来到了居然之家家居广场。找到了这家销售壁纸的店面。

销售人员坚称店里卖的产品就是原装进口的，却又拿不出相应进口手续，那销售人员又如何解释他们和苏州华尔美特装饰材料有限公司之间的关系呢？工作人员解释：“华尔美特是中国的，但是他的纸是进口的，他们和美国约克有合作，纸都是原装进口的，你像格莱美也是北京的公司，他的纸也好多都是原装进口的。”

难道这卷壁纸真的是华尔美特和美国约克合作代理的原装进口的壁纸吗？随后，记者再次联系上了苏州华尔美特装饰材料有限公司的工作人员。客服人员回答：“没有，我们没有和任何国家的壁纸厂家合作过，我们只出售自己家生产的壁纸，包装上就是华尔美特。”

厂家说没有生产过所谓的进口壁纸，而销售人员却坚称是原装进口的，那作为消费者的我们该相信谁呢？而接下来，在居然之家北园店的一楼服务台发生了让人意想不到的一幕。销售扔到服务台上一百五十块钱，把壁纸抢走了。

只见两名销售人员冲到服务台前，二话不说，就抢走了记者已经买下来的一卷壁纸，把一百五十块钱扔到了服务台上之后，转身离开。

为了弄清楚壁纸的真实身份，在居然之家北园店一楼主管的陪同下，我们来到了当初购买这卷壁纸的壁纸店。没想到，销售人员直接告诉记者“这里不欢迎你”，当记者表示无法接受这样的行为时，一名自称商铺老板的中年男子也说话打圆场，向记者道歉后，他承认把国产纸当进口纸来卖给记者是事实。

居然之家服务台的工作人员称，消费者在商场内买东西，如果直接把钱交给商家，那就是商家接了私单，对于私单，商场是不承认的。工作人员甚至说：“你就买了一卷壁纸，干嘛那么较真？”

进口壁纸无中文标签涉嫌违法

买到这样的壁纸消费者该如何维权呢？我们又找到了省消协。

在济南居然之家北园店这家壁纸店里买到的声称原装进口的壁纸，不仅销售人员拿不出相关进口凭证，壁纸的外包装上也是没有任何中文标识。

省消费者协会工作人员告诉记者：“商家出售这种商品都是涉嫌三无产品的，凡是进口的，在中国销售，必须要有中文的。”

根据我国产品质量法第二十七条规定，产品或者其包装上的标识必须真实，有产品质量检验合格证明；有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的等信息。而消费者权益保护法也规定，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、使用方法说明书、售后服务等有关情况。